احصایې: د ټولنیزو رسنیو پیرودونکي خدمت وده

د ټولنیزو رسنیو پیرودونکي خدمت

تاسو ممکن پدې وروستیو کې زما لوستې وي په ټویټر کې د واز سره د پیرودونکي تجربه کله چې مې یو راپور ورکړ زه د عکس العمل څخه لږ متاثره وم. ښه ، زه یوازینی نه یم ځکه چې ډیر او ډیر پیرودونکي ټولنیزو رسنیو ته مخه کوي او د دوی پیرودونکي پاملرنې مسلو ته د حل تمه کوي. زما ځینې پیرودونکي هیڅ هم خوښ نه ول کله چې ما دوی ته وویل چې په ټولنیزو رسنیو کې د پیرودونکي ځواب څومره حساس دی ، مګر دا یو عامه فورم دی او ستاسو د شرکت لپاره روښانه کولو فرصت دی.

د کیفیت لرونکي پیرودونکو ملاتړ او د ټولنیزو رسنیو مناسب ستراتیژي د سوداګرۍ لپاره مسالې دي. دا انفرافیک اهمیت او ارزښت وړاندې کوي د ټولنیزو رسنیو پلیټونه کولی شي په هره سوداګرۍ کې اضافه کړي.

په حقیقت کې ، د ټولنیزو رسنیو له 1 څخه 4 کاروونکو د ټولنیزو رسنیو له لارې شکایت وکړ ، او 63 assistance د مرستې تمه لري. خلک د چیټ ، بریښنالیک ، یا تلیفون په پرتله د پیرودونکو پاملرنې لپاره ټولنیز رسنۍ غوره ګ !ي. دا انفوګرافیک ، د ټولنیزو رسنیو پیرودونکو پاملرنې عروج، دا توقعات ، تمایلات ، او څرنګوالي ته اړتیا لري چې څرنګوالي ته اړتیا لري.

زه وړاندیز کوم چې زموږ غږ اورئ د ډیل ټولنیزو رسنیو سره پوډکاسټ د دې د ښه ترسره کولو څرنګوالي زده کولو لپاره ټیم. ډیل یو ټیم لري چې د دوی ټولو کارمندانو لپاره شتون لري ترڅو د ټولنیزو رسنیو له لارې مستقیم ملاتړ چمتو کړي. پدې معنی چې تاسو کولی شئ کوم کارمند ته شکایت وکړئ ، او دوی به د پیرودونکي خدمت ټیم ته لاره ومومي. نه یوازې دا چې ، ټاکل شوی ټیم د کچې حل کولو لپاره ټولې کچې ملاتړ او خپلواکي لري ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې پیرودونکي خوښ ساتل کیږي.

په ټولنیزو رسنیو کې د پیرودونکي خراب تجربې ستونزې خطر څه دی؟

  • د ځواب ضعیف وخت کولی شي د پیرودونکي په کارولو کې تر 15٪ ډیروالي لامل شي
  • 30 people خلک به سیالي کونکي ته لاړشي که تاسو د ټولنیزو رسنیو له لارې ځواب ونه وایاست
  • د شکایت ځواب نه کول د پیرودونکو مدافع وکیل تر 50٪ کموي
  • 31 people خلک آنلاین پوسټ کوي وروسته له دې چې د پیرودونکو خرابه پاملرنې تجربه ولري

غوره په کلاس کې د پیرودونکو پاملرنه د پیرودونکو راجع کولو څخه عاید کې 81 greater لوی کلنۍ زیاتوالي لامل کیږي او د پانګوونې بیرته راستنیدنه 30.7٪ ده!

د ټولنیزو رسنیو پیرودونکي خدماتو ROI څه شی دی؟

  • هغه شرکتونه چې د غوره ټولنیز پیرودونکي پاملرنې تجربه لري د 92 customer پیرودونکي ساتلو تجربه کوي
  • یو ټریټ ته ځواب ویلو یو هوایی شرکت د هر لیږد په عاید کې increase 8.98 (یا 3)) ارزښت لري
  • یو ټیلکو ته ځواب ویلو په هر لیږد کې عاید کې $ 8.35 (یا 10٪) ارزښت لوړ دی
  • د ټویټ ته ځواب ویلو کې د پیزا سلسله د هر ټرسنیکشن په عاید کې $ 2.84 (یا 20٪) ډیرو ارزښت لري

دلته د بشپړ انفوګراف څخه دی د ویب پاBې جوړونکي:

د ټولنیزو رسنیو پیرودونکي خدمت

یو نظر

  1. 1

    د پیرودونکو خدماتو لپاره د ټولنیزو رسنیو اغیزمنه کارول کولی شي تنظیم له نورو ګډوډیو پیښو څخه په انسولین کولو کې هم مرسته وکړي. د سپیکٹرم لخوا د روښانه ما Brۍ قضیه ونیسئ. دوی د لیږد پرمهال د لوړې کچې ځواب ویلو اداره کړې ، کوم چې له شک پرته د دوی پیرودونکو لخوا ستاینه شوې.

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.