د بریالي ټولنیز میډیا بحران بحران ته 3 ګامونه
موږ د کليبر او اسوسیټس سټیو کليبر سره په زړه پورې بحث درلود ، یوه اداره چې د کور جوړولو برخې تمرکز کوي. د بحث شوي موضوعاتو څخه یوه ویره وه چې شرکتونه یې باید له مینځه ویسي کله چې د ټولنیزو رسنیو سره ټیک کول. دا پیژندل مهم دي کله چې یو بحران پیښیږي - دا خورا ښه ده چې په ټولنیزو رسنیو کې ستاسو د ځواب په سر کې واوسئ نه دا چې هلته شتون ونلري.
د بحران ځواب ته 3 ګامونه
- سمدلاسه پیرودونکي په اسانۍ کې ځای په ځای کړئ چې تاسو یې د دوی ستونزه درک کړئ. په حقیقت کې ، دا بیرته دوی ته تکرار کړئ ترڅو دوی په بشپړ ډول پوه شي چې تاسو پوهیږئ څه غلط دي. که چیرې توضیحات په ترتیب سره وي ، نو دا به همداسې پیښ شي. پیرودونکي غواړي پوه شي چې تاسو یې اورئ ... او تاسو د دې ستونزې حل کولو لپاره یو چانس لرئ نو ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یې پوهیږئ!
- ډاډ ترلاسه کړئ چې دوی پوهیږئ چې پروا یې کوئ. د ځواب ویلو او دوی ته اجازه ورکولو سره چې تاسو په شخصي ډول د دوی لپاره پاملرنه کوئ ، تاسو کولی شئ د مسلې شدت لاندې راولی او شخصي کړئ. تاسو نور د مخ برانډ یاست ، تاسو یو شخص یاست چې دوی باور کولی شي ستاسو د ستونزې حلولو هڅه وکړي.
- ستونزه حل کړئ. د دوی سره د اړیکې لپاره فورمه ، د تلیفون شمیره یا بریښنالیک پته مه ورکوئ. تاسو باید ستونزه حل کړئ. تاسو. که تاسو دا شخص راتلونکی شخص ته پاک کړئ ، دوی به سمدلاسه تاسو د هغه څه لپاره وپیژني چې تاسو یې ... یو جعلي. که تاسو پوهیږئ او پاملرنه وکړئ ، تاسو به یې تعقیب کړئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې مسله حل شوې.
دا دا نه وايي چې تاسو، په شخصي توګه، باید مسله سمه کړئ. دا پدې مانا ده چې تاسو مشر او شخص یاست چې پیرودونکي یا احتمال ته ځواب ورکوونکي یاست. دا ستاسو مسؤلیت دی چې شخص د حل له لارې لیږد کړئ. که تاسو یوازې ډوب کړئ او منډه کړئ، دا به د ډیرو ستونزو لامل شي. تاسو د خلکو ستاینه نه کوئ چې دا کار کوي کله چې تاسو ستونزه لرئ ... ولې تاسو دا د خپل پیرودونکي سره کوئ؟
پدې اړه وروستی ټکی. کله چې تاسو ستونزه حل کړئ ، تاسو یوازې یو ترټولو غوره کمپاینونه بشپړ کړل چې تاسو یې پیل کړی و. که تاسو هغه شخص خوشحاله او مینځپانګه پریږدئ ، امکانات دا دي چې دوی به دا بریا د دوی له شبکې سره شریک کړي. دا یو ښکلی شی دی.