ایا ستاسو سوداګرۍ د دې څلور کلیدي میټریکونو څخه خبر دی؟

ما ډیر په زړه پوری ځایی مشر سره ولیدل. د هغه صنعت سره د هغه لیوالتیا او د هغه فرصت لپاره چې ورسره مخ کیده پیچلي وه. موږ د خدمت صنعت ننګونو په اړه خبرې وکړې چیرې چې د هغه شرکت خپل نښه رامینځته کوي.

دا سخت صنعت دی. بودیجه سخته ده او کار کله ناکله د ناقانونه کیدلو احساس کولی شي. لکه څنګه چې موږ ننګونو او حلونو بحث وکړ ، ما احساس وکړ چې دا د 4 کلیدي ستراتیژیو ته راوتلی.

ستاسو د سوداګرۍ پورې اړه لري ، د دې ستراتیژیو سره تړلي میتریکونه به بدل شي. تاسو باید هر یو سره میتریکونه ولرئ ، که څه هم. تاسو نشئ کولی هغه څه ته وده ورکړئ چې اندازه نشي کولی!

1. رضایت

رضایترضایت هغه څه دي چې ستاسو د شرکت لپاره دوه ځله راجستر کوي. موږ شاید ټول هغه ناڅاپي اوریدلي وي کله چې نا راحته پیرودونکي زموږ څخه پریښودل. مګر هغه څه چې موږ ډیری ځله غفلت کوو دا حقیقت دی چې دوی نیم درجن نورو خلکو ته هم وايي چې دوی څومره نا راضي دي. نو ... تاسو یوازې پیرودونکی له لاسه ورنکړ ، تاسو اضافي امکانات هم له لاسه ورکړ. هیڅکله مه هېروئ چې پیرودونکي (او کارمندان) څوک چې پریږدي ځکه چې دوی مطمین ندي نورو خلکو ته ووایی!

لدې چې شرکت چې دوی ته خدمت کوي غوږ نه نیسي ، دوی به ځي او هرڅوک چې دوی پوهیږي ورته ووایی. د خولې بازارموندنې کلمه هغه څه ندي چې د کافي په اړه یې ویل کیږي ، مګر دا ممکن په سوداګرۍ خورا لوی تاثیر ولري - مثبت او منفي. وسیلې د انټرنیټ په څیر نا رضایتي ته وده ورکوي.

ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د خپلو پیرودونکو د تودوخې درجه چیک کوئ او دا چې دوی (له ډیر څخه) راضي دي. یو ساده بریښنالیک ، د تلیفون زنګ ، سروې ، او نور کولی شي د توپیر غر رامینځته کړي. که دوی فرصت ونلري چې تاسو ته شکایت وکړي - دوی به یو بل چا ته شکایت وکړي!

مطمئن پیرودونکي ډیر مصرف کوي او ستاسو لپاره ډیر پیرودونکي ومومي.

2. ساتل

ساتلساتل ستاسو د شرکت لپاره وړتیا ده چې پیرودونکي ستاسو محصول یا خدمت پیرود وساتي.

د یوې ویب پا Forې لپاره ، ساتنه د بشپړ ځانګړي لیدونکو سلنه ده چې بیرته راځي. د یوې ورځپا Forې لپاره ، ساتل د هغه سلنه سلنه دی چې د نوي پیرود نوي کوي. د محصول لپاره ، ساتل د پیرودونکو سلنه ده څوک چې ستاسو محصول د لومړي ځل وروسته بیا اخلي.

3. حصول

ترلاسه کولاستملاک ستاسو د محصول پلورلو لپاره د نوي پیرودونکو یا نوي توزیع چینلونو راجلبولو ستراتیژي ده. اعلان ورکول ، بازارموندنه ، مآخذونه او د خولې کلمه ټول فرعي ستراتیژیانې دي چې تاسو یې باید پورته کړئ ، اندازه یې کړئ ، او ثواب لرئ.

هیر نکړئ ... د نوي پیرودونکو ترلاسه کول د موجوده پیرود ساتلو څخه خورا ګران دي. د نوي پیرودونکي موندل د هغه چا ځای په ځای کولو لپاره چې پاته کیږي هغه ستاسو د سوداګرۍ وده نه کوي! دا یوازې پار ته بیرته راوړي. ایا تاسو پوهیږئ چې د نوي پیرودونکي ترلاسه کولو لپاره څومره لګښت راځي؟

4. ګټې

ګټهګټه ، البته ، ستاسو د ټولو لګښتونو وروسته څومره پیسې پاتې دي. که تاسو ګټور نه یاست ، نو تاسو به په اوږده وخت کې په سوداګرۍ کې نه اوسئ. د ګټې اندازه دا ده چې د ګټې تناسب څومره لوی دی ... ډیری خلک دې ته خورا ډیر پام کوي مګر ځینې وختونه غلطي ته. د مثال په توګه وال مارټ خورا لږ ګټه ګټه لري مګر دا په هیواد کې یو له خورا ګټور شرکتونو څخه دی (اندازه کې).

د دې ټولو استثنا ، البته ، حکومت دی.

4 ها

  1. 1

    په زړه پوری پوسټ! ستاسو لید سره مینه لرله ، په ځانګړي توګه د پیرودونکو په خدمت کې. مننه.

    Ed

  2. 2

    یوازینی شی چې واقعیا د کوڅې ، پلورنځي ، شرکت یا تنظیم سره د کوڅې څخه جلا زموږ خدمت دی. له بده مرغه ، ډیری ، ډیری شرکتونه حتی د تمو پوره کولو څخه خورا لږ راځي ، یوازې پریږدئ چې ډیر شي. عالي پوسټ او باید هر هغه شرکت ته مستقل یادونه وي چې د خدمت په اړه پاملرنه کوي.

  3. 3
  4. 4

    لول! زه د دې پوسټ په پای کې د حکومت اقتباس خوښوم! دا ریښتیا ده. دا مهمه نده چې کوم ګوند نندارتون پرمخ وړي ، خلک له کانګرس څخه راضي ندي ، له ولسمشر څخه راضي ندي ، او ډیری حتی د دوی سیمه ایز او کاونټي حکومتونو سره هم ناراض دي.

    او ته پوهېږې چې څه ؟؟؟ دولت یوازې د هر استازي له دورې څخه شاوخوا 6 میاشتې پاملرنه کوي - د بیا ټاکنو په جریان کې!

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.