د پلور ځواک رهبري ته دوام ورکوي SaaS صنعت د دې تصدۍ حلونو سره ځکه چې دا د کلاوډ پراساس ، د تخصیص وړ ، ب featuresو بډایه ، مدغم ، خوندي او د توزیع وړ دي. لکه څنګه چې موږ د خپلو امکاناتو او پیرودونکو سره د پلیټ فارمونو په اړه بحث کوو، موږ Salesforce د سټاک موټرو په پرتله د ریس موټر اخیستلو سره پرتله کوو. دا د هر شرکت لپاره غوره حل ندی، مګر دا په واقعیت کې د هرې پروسې، سازمان، او صنعت لپاره د حیرانتیا وړ وړ دی.
د نورو آف شیلف غوښتنلیکونو سره ، موږ ډیری وختونه باید د پلیټ فارم محدودیتونو کې کار وکړو. دا شکایت نه دی، یوازې یو مشاهده. د ډیری شرکتونو لپاره، بدیل حلونه په لږ وخت کې پلي کیدی شي، لږ لګښت، او لږ روزنې سره. د ریس موټر پیرود د موټر دودیز کولو ، چلولو او ساتلو لپاره ټول ټیم ته اړتیا لري. دا ډیری وختونه د سازمانونو لپاره زموږ په پلي کولو کې له پامه غورځول کیږي ... یا دا د پلور پروسې کې له پامه غورځول کیږي.
د پایلې په توګه، په بازار کې د Salesforce لپاره قوي غبرګونونه شتون لري ... ځینې خلک پدې باور دي چې دا ستونزمن، ګران دی، او د توقع سره سم کار نه کوي. نور یې خوښوي او بریالي کیریر یې رامینځته کړی چې د دوی د سازمان په هر اړخ کې په بې ساري ډول پلي کیږي. د مشورتي شرکت په توګه کار کوي Salesforce د لسیزو راهیسې، موږ دواړه خواوو ته ګورو. موږ ډیری وختونه د دې لپاره راوړل کیږو چې مایوسه شرکتونو سره مرسته وکړي چې د ټیکنالوژۍ پانګوونې باندې د دوی بیرته راستنیدو مخه ونیسي)ROTIد Salesforce لپاره. زموږ یوازینۍ هیله دا وه چې موږ راوستل شو مخکې له د پیرود پریکړه د پیرودونکي لپاره د سرچینو، مهال ویشونو، لومړیتوبونو، او توقعاتو په اړه دقیق تمې ټاکلو لپاره.
د Salesforce خرڅلاو او د شریک پروسې
د Salesforce بریالیتوب کلیدي د هغې د پلور او شریکولو پروسه ده. کله چې یو شرکت د Salesforce محصولاتو څخه یو جواز ورکوي، د پلور استازی عموما یو شریک یا شریک معرفي کوي چې کولی شي د پلي کولو خدمتونه هم وړاندې کړي. د Saleforce او د هغې د شریکانو ترمنځ دا همغږي په بازار کې ځانګړې نه ده، مګر دا کولی شي ځینې ننګونې هم معرفي کړي.
په ملګري باندې ډیر فشار او توقعات ایښودل شوي ترڅو د پلور پروسې ملاتړ وکړي، د Salesforce اړیکې پراخې کړي، او د پلور نماینده سره مرسته وکړي چې د دوی کوټې پوره کړي یا ډیر کړي. زه به تاسو وهڅوم چې د یو داسې ملګري په لټه کې شئ چې د Salesforce لپاره نه لیدل کیږي، ځکه چې دوی به د دې پرځای ستاسو غوره ګټو ته وګوري.
موږ په شراکت کې کار کوو ترڅو د خپلو پیرودونکو بریالیتوب ډاډمن کړو… او موږ د خپلو لیډونو او پیرودونکو لپاره په Salesforce باندې تکیه نه کوو. زه غواړم روښانه کړم چې زه د Salesforce یا د هغې په ټولو شریکانو نیوکه نه کوم - دوی ځینې استثنایی خلک او د تکړه ملګري ټولنه لري. زه په ساده ډول د Salesforce سره ستاسو د پانګې اچونې بیرته ستنیدو ډاډ ترلاسه کولو لپاره غوره پروسه چمتو کوم.
د سیلز فورس محصول منظره
شاید د Salesforce معلوماتو لپاره په ویب کې ترټولو غوره خپلواکه سرچینه وي د خرڅلاو ځواک بین. د دوی سایټ تاسو ته تازه ساتي چې څنګه عالي راستنیدنه ترلاسه کړئ او د سیلزفورس غوره پلیټ فارمونو څخه ګټه واخلئ. تیر کال، دوی دا انفرافیک چمتو کړی چې د محصولاتو مخ پر ودې لړۍ تنظیموي.
بله مشاهده ... د تصدۍ کارپوریشن په توګه ، Salesforce په دوامداره توګه د نوي محصولاتو او پلیټ فارمونو نوم بدلول ، تقاعد کول ، ترلاسه کول او ادغام کوي. دا د دې سربیره دی AppExchange.
AppExchange یو بازار دی چیرې چې سوداګرۍ کولی شي د Salesforce ایپس پیرود، وپلوري او دودیز کړي. دا د نړۍ ترټولو لوی تصدۍ کلاوډ بازار دی، له 7,000 څخه ډیر ایپسونه شتون لري. په AppExchange کې ایپس کولی شي د سوداګرۍ سره د پراخو کارونو سره مرسته وکړي، په شمول:
- خرڅلاو: د پلور تولید زیاتول، د ډیرو معاملو بندول، او د لیډونو اداره کول.
- بازار موندنه: د لیډونو رامینځته کول ، د امکاناتو روزنه ، او د شخصي بازارموندنې کمپاینونه وړاندې کول.
- د پیرودونکو خدمت: د غوره پیرودونکو خدمت چمتو کول، د مسلو حل کول، او د ملاتړ چمتو کول.
- عملیات: د کارونو اتومات کول، د موثریت ښه کول، او غوره پریکړې کول.
د AppExchange ایپس د ډیرو شریکانو لخوا رامینځته شوي، پشمول د Salesforce، خپلواک سافټویر پلورونکي (ISVs)، او د Salesforce کاروونکي. ایپس پیرود یا کرایه کیدی شي او د هرې سوداګرۍ ځانګړي اړتیاو پوره کولو لپاره دودیز کیدی شي.
د Salesforce محصولاتو لیست
د خرڅلاو او بازارموندنې لپاره د Salesforce محصولات:
- د خرڅلاو بادل: د خرڅلاو ځواک پرچم بردار دمراسمو محصول، د پلور دوره ګړندۍ کولو او لیډونو، فرصتونو، او وړاندوینې اداره کولو لپاره ډیزاین شوی.
- CPQ بلنگ د پلور کاروونکو ته اجازه ورکوي چې د پیچلي محصول ترتیبونو سره دقیق نرخونه رامینځته کړي او د رسید او عاید پیژندنه اداره کړي. ټول یوځای کوي CLM وړتیاوې.
- د بازار موندنې بادل: په مختلفو چینلونو لکه بریښنالیک، ټولنیزو رسنیو، ګرځنده ایپسونو، او ویب پاڼو کې د اتوماتیک بازار موندنې لپاره ډیجیټل پلیټ فارم.
- د بازار موندنې کلاوډ حساب مشغولیت (Pardot): د بازار موندنې کلاوډ کې د B2B بازار موندنې حل، د بریښنالیک بازار موندنې، مخکښ نمرې، او راپور ورکولو تمرکز کوي.
- سست د سوداګرۍ لپاره د پیغام رسولو ایپ چې د ټیمونو او چینلونو ترمینځ مستقیم ارتباط او همکارۍ وړوي.
- ټولنیزه سټوډیو: پوسټونه اداره کړئ، مهالویش وکړئ، جوړ کړئ او څارنه وکړئ. تاسو کولی شئ پوسټونه د برانډ ، سیمې یا څو ټیمونو او اشخاصو لخوا په یو متحد انٹرفیس کې تنظیم کړئ. ټولنیز سټوډیو قوي ریښتیني وخت خپرونه او ښکیلتیا وړاندیز کوي.
- بادل تجربه کړئ: ستاسو د سوداګرۍ سره د تعامل لپاره د پیرودونکو، شریکانو او کارمندانو لپاره پورټلونه، فورمونه، ویب پاڼې، او د مرستې مرکزونه رامینځته کولو کې مرسته کوي.
- د سوداګرۍ بادل: پرچون پلورونکو ته وړتیا ورکوي چې د ګرځنده چمتووالي او د نورو Salesforce محصولاتو سره ادغام سره د نړۍ آنلاین پیرود تجربه رامینځته کړي.
- سروې: د سروې رامینځته کولو ته اجازه ورکوي چې د Salesforce څخه لیږل کیدی شي او د تحلیل لپاره ځوابونه نیسي.
- د وفادارۍ مدیریت: د سوداګرۍ سره مرسته کوي چې په پیمانه د وفادارۍ برنامې رامینځته کړي او اداره کړي ، پشمول د ټیر شوي غړیتوب او پوائنټونو - پیرود.
د پیرودونکي خدمت لپاره د پلور ځواک محصولات:
- د خدمت بادل: د پیرودونکي ملاتړ ټیمونو لپاره د CRM پلیټ فارم، د بریښنالیک، ژوندی چیٹ، یا تلیفون له لارې د پیرودونکو اړیکو اسانتیا او د دوی مسلو حل کول.
- د ساحې خدمت: د هراړخیز ساحوي خدماتو مدیریت لپاره د کاري ځواک مدیریت وسیلې چمتو کوي ، پشمول د ټاکل کیدو مهالویش ، لیږل ، او د ګرځنده ایپ ملاتړ.
- ډیجیټل مصروفیت: د ډیجیټل ښکیلتیا وړتیاو سره د خدماتو کلاوډ ته وده ورکوي لکه چیټ بوټس ، پیغام رسول ، او د ټولنیزو رسنیو ادغام.
- د بادل غږ خدمت: د تلیفوني سیسټمونه د خدماتو کلاوډ سره د بې سیمه کال سنټر عملیاتو او د اجنټ تولید لپاره مدغم کوي.
- د پیرودونکي د ژوند دورې تحلیلونه: د پیرودونکي تجربې او اجنټ فعالیت ته وده ورکولو لپاره د پیرودونکي ملاتړ متقابل عمل لپاره لیدونه او تحلیلونه وړاندیز کوي.
- د Salesforce سروې ځواب بسته: د پیرودونکو نظرونو تحلیل او عمل کولو لپاره د اضافي ځانګړتیاو سره د سروې وړتیاوې پراخوي.
د تحلیلاتو او ډیټا مدیریت لپاره د Salesforce محصولات:
- تجزیه کلاوډ: د Salesforce پلیټ فارم کې د پرمختللي تحلیلونو او ډیټا لید وړتیاوې چمتو کوي، د Salesforce او د بهرنیو معلوماتو سرچینو څخه ګټه پورته کوي.
- بورډ: یو پیاوړی سوداګریز استخبارات (BI) او د ډیټا تحلیلي وسیله چې کاروونکو ته اجازه ورکوي چې له ډیری سرچینو څخه ډیټا وصل کړي ، لید او تحلیل کړي.
- د بازار موندنې کلاوډ استخبارات: د هولیسټیک راپور ورکولو ، اندازه کولو ، او اصلاح کولو چمتو کولو لپاره د مختلف پلیټ فارمونو څخه د بازار موندنې ډیټا متحد کوي.
- د آینسټین تحلیلونه: د AI لخوا پرمخ وړل شوي تحلیلونه او وړاندوینې بصیرتونه په بیلابیلو Salesforce کلاوډونو کې ځای په ځای کوي ، د ډیټا لخوا پرمخ وړل شوي پریکړې کولو وړ کول.
- د آینسټین ډیټا کشف: د Salesforce سازمان کې د حساس معلوماتو پیژندلو او ساتنې لپاره AI کاروي.
د ادغام او پراختیا لپاره د Salesforce محصولات:
- د خرڅلاو ځواک پلیټ فارم: د Salesforce محصولاتو په سر کې د ایپسونو دودیز کولو او جوړولو لپاره بنسټیز پلیټ فارم، د دودیز شیانو، اتوماتیک، او UI تخصیص په څیر ځانګړتیاو سره.
- لوړ ځواک: په عامه بادلونو کې د Salesforce ډیټا ذخیره کول فعالوي لکه AWS، ګوګل کلاوډ، او Azure د ښه امنیت، موافقت، او توزیع کولو لپاره.
- هیروکو: د پیرودونکي سره مخ شوي ایپسونو رامینځته کولو لپاره یو کلاوډ پلیټ فارم چې د مخکې جوړ شوي نښلونکو په کارولو سره د سیلز فورس ډیټا سره په بې ساري ډول وصل کیږي.
- MuleSoft: د مخکې جوړ شوي نښلونکو او API مدیریت وسیلو په کارولو سره د سیسټمونو او غوښتنلیکونو پراخه لړۍ سره د ادغام وړتیاوې چمتو کوي.
- Salesforce MuleSoft کمپوزر: د MuleSoft لږ وزن لرونکی نسخه د Salesforce مدیرانو لپاره ډیزاین شوې ترڅو په Salesforce کې د API اړیکې او ادغام اداره کړي.
د صنعت ځانګړي حلونو لپاره د پلور ځواک محصولات:
- د صنعت بادل: د صنعت ځانګړي حلونه چې د مالي خدماتو، روغتیا پاملرنې، او عامه سکتور لپاره جوړ شوي، د ځانګړي CRM فعالیت وړاندیز کوي.
- سرعت: د صنعت ځانګړي بادل د Salesforce لخوا ترلاسه شوي، د سکټورونو لکه مخابراتو، رسنیو، او بیمې لپاره حلونه چمتو کوي.
د مصنوعي استخباراتو او زده کړې لپاره د سیلز فورس محصولات:
- آینسټین: د Salesforce AI پرت د Salesforce Clouds په اوږدو کې ځای پرځای شوی، وړاندیز کوي AI- ځواک لرونکي ځانګړتیاوې لکه د فرصت نمرې او شخصي وړاندیزونه.
- ائن سټائن GPT: د تولیدي AI سره په هر سیلز فورس کلاوډ کې شخصي مینځپانګه رامینځته کوي ، هر کارمند ډیر ګټور او د هر پیرودونکي تجربه غوره کوي.
- myTrailhead: یو پلیټ فارم چې سازمانونو ته اجازه ورکوي چې د سیلز فورس وړیا زده کړې پلیټ فارم ، ټریل هیډ ، د کارمندانو روزنې او لوړ مهارتونو لپاره دودیز نسخه ځای په ځای کړي.
- ټوکه: د همکارۍ پلیټ فارم چې د کلمې پروسس کولو او سپریډ شیټ وسیلې د ریښتیني وخت همکارۍ ب featuresو سره ترکیب کوي.
نور د خرڅلاو ځواک محصولات:
- شیلډ: د Salesforce محصولاتو لپاره امنیت او موافقت ته وده ورکوي د ځانګړتیاوو سره لکه د پلیټ فارم کوډ کول، د پیښو څارنه، د ساحې پلټنې ټریل، او د معلوماتو محافظت.
- Work.com: د شرکتونو سره مرسته کوي چې دفترونه په خوندي ډول خلاص کړي لکه د کارمندانو روغتیا نظارت ، د لیږد مدیریت ، او د تماس تعقیب.
- خالص صفر بادل: د کاربن حساب ورکونې وسیله چې شرکتونو ته وړتیا ورکوي ترڅو د دوی د کاربن فوټپرنټ لپاره محاسبه اندازه او حساب کړي.
- NFT کلاوډ: د سیلز فورس پلیټ فارم د غیر فنجی وړ ټوکنونو رامینځته کولو ، پلورلو او اداره کولو لپاره (د NFT) د پیرودونکو ښکیلتیا او د ډیجیټل شتمنیو ګټه پورته کول.
دا مهمه ده چې په یاد ولرئ چې د Salesforce پراخه آپس په حقیقت کې کوم پرمخ وړونکي، سازمان، یا پلیټ فارم فعال کړئ ترڅو د سیلز فورس محصول کې د دوی سیسټمونو سره نږدې هر محصول یا فیچر مدغم کړي. ملیونونه دودیز ادغام او د Salesforce ایکوسیستم څخه بهر د دریمې ډلې ښه ملاتړ شوي محصولات د Salesforce محصولاتو او AppExchange حلونو لپاره قوي او ارزانه بدیلونه دي.
د Salesforce سره مرستې ته اړتیا لرئ؟
که تاسو د تولید شوي ادغام رامینځته کولو په لټه کې یاست ، دودیز ادغام ته اړتیا لرئ ، یا غواړئ د Salesforce پانګوونې باندې ستاسو بیرته راستنیدنه اعظمي کړئ… موږ مرسته کولی شو!