په سر دردونو کې ROI څه شی دی؟

کمپیوټر ستړی

د خدمت شرکتونو په توګه سافټویر شرکتونه او سافټویر فکر کوي چې دوی ټیکنالوژي پلوري. د ټیکنالوژۍ پلورل اسانه دي ... دا ابعاد لري ، ځای نیسي ، د ټاکلو ب featuresې لري ، محدودیتونه لري ، وړتیاوې لري ... او لګښتونه. ستونزه دا ده چې ډیری خلک ټیکنالوژي نه اخلي.

د خلکو ټیکنالوژي

د پلور لوی سازمان ته کافي وخت ورکړئ او دوی کولی شي هرڅه سم کړي د وړاندیز غوښتنه د یوې شرکت لپاره ګټونکې او ګټورې تګلارې ته. زه د داسې شرکت لپاره کار کوم چې لومړني سیالي وي (زموږ د امکاناتو په نظر کې - زما نه) د خلاصې سرچینې سافټویر دی. که موږ ګران سافټویر وپلور چې مستقیم د وړیا سافټویر سره سیالي کوي ، موږ به 300+ پیرودونکي ونه لرو. دلایل چې موږ یې وده کوو هغه دا چې موږ واقعیا نه یو د خرڅلاو سافټویر - موږ پایلې پلور کوو.

زموږ راتلونکي باور لري چې زموږ د بلاګینګ پلیټ فارم ته د حرکت کولو ارزښت دا دی چې پایله به یې وي سر درد نه لري د سړک لاندې سر درد نلري په لنډ وخت کې ، سر درد نه لري په ساتنه کې ، سر درد نه لري په امنیتی مسلو ، سر درد نه لري په تغیر کې سر درد نه لري په فعالیت کې ، سر درد نه لري د کاروونکو روزنې کې ، سر درد نه لري ځکه چې دا کار کول مشکل دي ... او خورا ډیر سر درد نه لري له ناکامۍ څخه.

شاید زموږ اصلی سیالي ټیلینول وي!

ځینې ​​امکانات د سر درد لپاره فرصت خوښوي ... دا ښه دی ... موږ دلته د دوی لپاره نه یو. موږ به د هغه پیرودونکو سره کار وکړو څوک چې په پایلو تمرکز کوي. پایلې لکه څنګه چې تعریف شوي د هغوینه us.

هرکله چې ستاسو شرکت په ټیکنالوژۍ کې پانګه اچونه کوي ، دا هارډویر او سافټویر ندی (بخښنه انجنیران!) چې دوی پیرود کوي - هیڅ مسله نده چې ښه وي. څه چې ستاسو شرکت واقعیا پانګه اچونه کوي د محصول په مخ کې او شا کې خلک دي. ستاسو شرکت په پلورونکي کې پانګه اچونه کوي چې دوی پرې باور لري. ستاسو شرکت په متشبثینو کې پانګوونه کوي چا چې دا شرکت پیل کړی چې تاسو یې د مشر په توګه پیژنئ. ستاسو شرکت په خلکو - خلکو کې پانګه اچوي چې ستونزه یې حل کړې چې تاسو ته سر درد درکوي.

یو پیرودونکی چې پدې وروستیو کې د حکومتي سکټور لپاره کار کوي ما ته وویل:

ډګ - زه پروا نلرم ROI. زه پروا نلرم چې ستاسو غوښتنلیک موږ ته څومره پیسې ګټلی شي. زه د پلور پروا نلرم زه ټیکنالوژۍ ته پاملرنه نه کوم. د دې دلیل چې ولې زه ستاسو شرکت ته تادیه لرم ځکه چې تاسو هلته یاست کله چې زه پوښتنه کوم ... تلیفون یا بریښنالیک ځواب راکړئ ... او تاسو ځوابونه پوهیږئ. د تلیفون ځواب ویلو او ما سره مرسته کولو ته دوام ورکړئ او موږ به شاوخوا پاتې شو. د تلیفون ځواب ویل بند کړئ او زه به یو څوک ومومم څوک چې کولی شي.

له همدې امله د پیرودونکي خدمت د عالي ټیکنالوژۍ پیل خورا مهم برخه ده. زه پروا نلرم چې ستاسو غوښتنلیک څومره ښه وي ... کله چې تاسو خپلو پیرودونکو ته ووایاست چې تاسو څه کوئ نشي کولی د دوی سره مرسته وکړئ ، د دوی تمه مه کوئ چې نوی یې لاسلیک کړي (هیڅکله هم نه!). ستاسو پیرودونکي بریالیتوب غواړي او دوی باور لري دوی ته یې درکړي. تاسو ښه واورئ او ځواب ورکړئ. حتی غوره - تاسو باید د مراجعینو بریالیتوب رامینځته کولو لپاره په سم ډول حرکت وکړئ.

حتی د سافټویر دننه د خدماتو صنعت په څیر ، شرکتونو موندلې چې دوی نشي کولی د پیرودونکي ملاتړ پا orې یا پوهه اساس تر شا پټ کړي ... یا بدتر ، د پیرودونکي فورم. د ساس پیرودونکي اړتیا لري پدې پوه شي چې څنګه د حل حل بشپړولو څرنګوالي کې چې دوی بریالي کیدو لپاره پانګونه کړې. دا وړ ، تجربه لرونکي کارمندانو ته اړتیا لري څوک چې پوهیږي هغه څه چې کیږي.

دا مشران د لږترلږه مقاومت په لاره پوهیږي ، دوی د پیرودونکو لوستلو څرنګوالي باندې پوهیږي او دا ګوري چې ایا دوی د ودې یا پیرودونکي شهادتونو لپاره عالي امکانات دي ... ډیری یې دوی پدې پوهیږي چې څنګه پیرودونکي په شخصي ډول تاثیر کوي. دا مسخره لرونکي لنډ لید اهدافو ته اړتیا نلري ، د خنډ پروسې چې د مراجعینو بریا سترګې پټوي ، یا بدتر… کوچني مدیریت کله چې سرچینې شتون نلري. دا د هغه خلکو ګمارلو ته اړتیا لري چې تاسو یې باور لرئ ، دوی ته اجازه درکوي چې د شرکت په استازیتوب عالي پریکړې وکړي ، او د مؤثرو مؤکلینو (او ګټور) خدمت کولو لپاره ټول خنډونه لرې کړي.

ایا تاسو خپلو پیرودونکو ته بریا چمتو کوئ؟ یا ایا ستاسو کارمندان یوازې دوی ورکوي ډیر سر درد?

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.