د خدمت لپاره د سافټویر (ساس) د 2020 لپاره د شرحې احصایې

د سااس کنړ نرخ احصایه

موږ ټول د سیلف فورس په اړه اوریدلي یو ، هډوټونه، یا میلچیمپ. دوی واقعیا د ډیریدو دور پیل کړی د ساس وده. د ساس یا سافټویر په توګه خدمت ، په ساده ډول ویل کیږي ، کله چې کاروونکي سافټویر د پیرود په اساس ترلاسه کوي. د ګ multipleو ګټو سره لکه امنیت ، د لږ ذخیره کولو ځای ، انعطاف ، د نورو تر مینځ لاسرسی ، د ساس ماډل د سوداګرۍ وده کولو لپاره خورا ګټور ثابت شوي ، د پیرودونکو رضایت ښه کړئ او د پیرودونکي تجربه. 

د سافټویر لګښتونه به په 10.5 کې 2020 at ته وده وکړي ، چې ډیری به یې د ساس لخوا پرمخ وړل کیږي. د ساس او بادل عملیاتو حتی د کوویډ - 19 له امله وده ترلاسه کړې د 57 companies شرکتونو پلان لري چې خپل عملیات ډیر کړي.

ګارترین او فلیکسرا

د ساس وده د بازارموندنې ، پیرودونکو بریالیتوب ، پلور ، او ذخیره کولو کې د کارولو له لارې ترلاسه شوي درنده پایلې له امله تشریح کیدی شي. د ساس سوداګرۍ د بوټو سره پرتله کیدی شي. ژوند کول ، چمتو کول ، پراختیا ورکول ، وده کول ، او تړون کول کله چې وخت راځي. او څنګه چې سوداګرۍ وده کوي ، پیرودونکي هم راځي او ځي. دا د سوځیدنې نرخ کولی شي ستاسو سوداګرۍ اغیزه وکړي او د بازار په پراختیا او ودې محدودیتونه ځای په ځای کړي.

د ساس چورن نرخ: تشریح شوی 

د ساس د نرخ نرخونه ، په ساده ډول ولیکئ ، او هغه نرخ وښایئ چې په هغې کې ستاسو موجوده پیرودونکي په ټاکل شوې مودې کې خپل ګډون ختم / منسوخ کوي. 

دا یو شاخص دی چې څنګه یو کاروونکي ستاسو د وړاندیز ، وړتیا ، هدف ، نرخ کولو ، او تحویلي شرایطو کې پانګه اچونه کوي. د زړه پورې شرح د نورو شیانو په مینځ کې ټاکي ، څنګه ستاسو محصول بوختیا دی د پیرودونکي سره. 

او د ساس ودې لپاره ، د ودې کچه (نوي لاسلیکونه ، اپسیلونه او داسې نور) باید تل د سحر نرخ څخه زیات (منسوخ شوي ، له لاسه تللي پیرودونکي) څخه زیات شي. 

د ښاغلي ودې
سرچینه: دودول

څنګه چې SaaS د نړۍ په کچه وده کولو وړاندوینه کیږي ، د پیرودونکي ساتل او د پیرودونکي بریالیتوب لپاره مهم دي د SaaS څرخ نرخونه کم کړئ. لکه څنګه چې د پیرودونکي رضایت د بریالي شرکت او نورو تر مینځ اصلي توپیر کونکی دی ، د پیرودونکي تجربه د سوداګرۍ بشپړ بریالیتوب او شرکت وده یو مهم اړخ ګرځیدلی. 

د دې لپاره چې تاسو د وروستي رجحاناتو سره نوي وساتئ او زده کړئ چې څه شی مخنیوی وکړئ ، موږ د 10 لپاره د 2020 ساس چورن احصاییو لیست ترتیب کړی دی.

د چنار نرخ محاسبه کولو څرنګوالی

دا ممکن ساده وګ soundي ، مګر د خدمت په توګه د سافټویر لپاره د کرن نرخ محاسبه کولو لپاره ، یو څه لنډیزونه شتون لري. په ساده ډول ، د شرحې نرخ د پیرودونکو شمیر دی چې د اندازه شوي دورې په پیل کې د پیرودونکو ټول شمیر لخوا تقسیم شوي پاتې شوي ... د سلنې په توګه محاسبه کیږي. دلته دی د چنار نرخ فورمول:

چورن \: \٪ = \ پاتې (\ پیل {سرنی} {c} \ frac {شمیره \: د \: منسوخ \: پیرودونکي {{لمبر \: of of: ټول \: پیرودونکي \: at \: the \: پیل \: of \: the \: موده} \ پای {سرې} \ حق) = \ times100

هغه شيان په ذهن کې وساتئ کله چې د چورن محاسبه کوئ:

  • تاسو باید ټول نوي پیرودونکي له دې حسابونو لرې کړئ. Churn یوازې د منسوب په پرتله د موجوده پیرودونکو پرتله کول دي.
  • تاسو باید د ورته دورې په کارولو سره محاسبه وکړئ ، مګر دا ستونزمن کیدی شي. شاید ځینې پیرودونکي د اوږدوالي مختلف قراردادونه ، د تادیاتو بیلابیل ترتیبونه ، یا وړاندیزونه ولري ... تاسو ممکن د هرې پراساس محاسبه کول غواړئ ترڅو وګورئ چې ایا دا اغیزې رامینځته کوي.
  • تاسو باید خپلو پیرودونکو ته د محصول مخلوط یا بسته لخوا قطع کړئ چې دوی پکې ګډون شوي. دا به تاسو ته نور تفصیل چمتو کړي چې ستاسو د قیمت کولو یا محصول بسته بسته کولو څرنګوالي باندې ښه اغیزه کوي.
  • تاسو باید د پلور سرچینې او د استملاک لګښت څه پراساس خپل د سورنګ نرخ محاسبه کړئ. تاسو ممکن ومومئ چې ستاسو د ترټولو لوی استملاک مصرف شوي کمپاینونو د کار کولو نرخ ممکن د بازار موندنې ستراتیژي ستاسو د شرکت روغتیا ته بې ثباته کړي.
  • تاسو باید په منظم ډول کارن محاسبه کړئ ترڅو خپل قضیه په چرر باندې وڅارئ او دا چې ایا دا د وخت په تیریدو سره (ضعیف ساتنه) وده کوي یا د پیرودونکو وفادارۍ ته وده ورکوي.

چنه تل بد شی ندی ... د ساس ډیری شرکتونه غیر ګټور پیرودونکي د ډیرو ګټورو شرکتونو سره ځای په ځای کولو لپاره کارن کاروي. پداسې حال کې چې تاسو ممکن پدې شرایطو کې د منفي منګولو نرخ ولرئ ، ستاسو سوداګرۍ به په اوږد مهال کې ډیر ګټور وي. دې ته ورته پیژندل کیږي د خالص منفي میاشتني تکرار عواید (MRR) Churn، چیرې چې ستاسو نوي عاید په نوي او موجود پیرودونکو باندې عواید تیروي چې تاسو د ښکته کیدو او لغوه کولو له لارې له لاسه ورکوئ.

د 10 لپاره 2020 ساس چورن احصایې

  1. د ساس غورځنګ او تړون موده - د ساس شرکتونه چې د پیرودونکو سره تړونونه په تیرو 2 کلونو یا ډیر وخت کې امکان لري د کم کم نرخ راپور ورکړي. اوږد قراردادونه ، یا په کلني یا ډیر نور د دې لامل شوي چې د میاشتني پیرود ماډلونو سره نږدې د کار کولو نرخ ټیټ شي ځکه چې نږدې د 14٪ کسر نرخ تجربه کوي. دا حساب کیدی شي وفاداري، د کارن تجربه ، او د نورو په مینځ کې د محصول بریا.
  2. د شرحې او نمو شرح - د ټیټې ودې شرکتونه او پیلونه خورا احتمال لري د لوړې کچې نرخ تجربه کړي. د ټیټ ودې ډیری شرکتونه ، نږدې 42، ، د لوړې ودې شرکتونو څخه لوړه کارنامه ګوري. دا محصول ، بازارموندنې هڅو ، یا د پیرودونکو ښکیلتیا دودونو ته منسوب کیدی شي.
  3. د میډیا کلنۍ نرخ نرخ - د سوداګرۍ لپاره چې په کال کې له 10 ملیون ډالرو څخه کم عاید ترلاسه کوي ، 20 د مینځنۍ کلنۍ ساس کرن نرخ دی. د منځني ساس شرکتونه په کلني ډول د کښت کولو لپاره شاوخوا 5 to څخه 7٪ سلنه عاید له لاسه ورکوي. پدې معنی چې د ساس شرکت دوه پر دریمې برخې په کال کې٪ or یا ډیر کارن نرخونه درلودل. همدارنګه ، 5-5٪ د سازمان اندازې پورې اړوند د منلو وړ چنار ګ isل کیږي.
  4. د ساس چورن نرخ او پلور - د پلور او پیرودونکي اړیکه د پیرودونکي او چک کوچن ساتلو اساس دی. د بازار موندنې چارټونو په وینا ، د چینل پلور ترټولو عالي منابع په 17 at کې لري پداسې حال کې چې د ساحې پلور اوسط 11٪ څخه تر 8٪ پورې دی. دننه پلور په سلو کې aurn د سحر شرح لري. دا یوځل بیا د پیرودونکو اړیکې اهمیت او د پیرودونکي وفادارۍ ساتلو او زیاتوالي کې شخصي هڅو باندې ټینګار کوي.
  5. ګرځنده ایپس او د ساس کنور نرخ - په 41.5 apps کې د ګرځنده ایپسونو له لارې د میاشتنۍ ساتلو نرخ یو وحی دی. دا د Reply.io په وینا د ویب انٹرفیسونو سره د کارونکي تجربې څخه نږدې 4 ځله لوړ دی. متقابل ګرځنده اطلاقات چې د محصول په تحویل تمرکز کوي د دې کم شوي نرخ رجحان کې یې مرسته کړې.
  6. د پیرودونکو خدمت او د شرحې نرخ - پداسې حال کې چې 47 a د سوداګرۍ وړاندیز کوي که چیرې دا د ښه پیرودونکي خدمت او ځواب چمتو کړي ، 42٪ د پیرودونکو خراب خدمت له امله د ساس غړیتوب پریښود. کاروونکي اوس غواړي تجربه یوه وي چې د پیرودونکو بریا اسانه کړي. د پیرودلو نرخونو کمولو لپاره د پیرودونکي بریالیتوب ته نوي کولو ته اړتیا شتون لري.
  7. د پیرودونکو شمیر او د نرخ نرخونه - د SAAS نږدې 69٪ شرکتونه د پیرودونکو شمیر په پام کې نیسي پداسې حال کې چې د چنار نرخونه اندازه کوي. 62 د کارن نرخونو درک کولو لپاره د دوی لومړني انګړ په توګه عاید کاروي. د دې تر څنګ ، د کارونکي جوازونه د زړه پورې نرخونو اندازه کولو لپاره بله لاره ده.
  8. د پیرودونکو نوي استملاک او نرخ نرخونه - شرکتونه د پیرودونکو نوي استملاک ته لومړیتوب ورکوي ترڅو د پاتې کیدو او شمیرو ته وده ورکړي. یوازې د 59 existing موجوده پیرودونکو نوي کولو او رضایت ته د لومړیتوب په توګه درجه ورکړئ. د پیرودونکو بریالیتوب نشتوالی د لوړ کم نرخونو سره مرسته کوي. پورته پلورل او د سره صلیب پلور د سوداګرۍ پراخولو لپاره عالي ظرفیت لري.
  9. د ساس ګړندی تناسب - د ساس ډیری ګړندی وده کونکي اوسط د 3.9 څخه تر 1 پورې چټک تناسب لري. حتی که څه هم د ساون شرکتونو ژمنې لپاره مامون بنچمارک 4 دی ، شرکتونو د کارموندنې له لاسه تللي عاید په تولید سره ښې پایلې ښودلې.
  10. د کنټرول نرخونه زیاتوالی - پداسې حال کې چې 34 companies شرکتونو د دوی د کار کولو نرخ کم کړی ، 30 reported راپور ورکړی چې د دوی د کار کولو نرخونه لوړ شوي. دا هم یادونه کیدی شي چې ډیری شرکتونه د لوړې کارې نرخ راپور ورکولو له 10 ملیون ډالرو څخه کم عاید لاسته راوړی.

لاندینۍ کرښه: خپل ساس سټیک جوړ کړئ

د دې پیژندلو ته اړتیا شتون لري چې د پیرودونکي ساتل ، وفاداري ، او بریا د سوداګرۍ ودې او بریا کلي وي. په عمل کولو سره د پیرودونکي تجربه مخکې، یو څوک کولی شي د چنار نرخونه کم کړي. دا ستاسو د پیرودونکو سره ستاسو د ساس سره ښکیل کولو کې هم مهمه ده نو دوی کولی شي ارزښت لرونکي لیدونه ترلاسه کړي او د کاروونکي تجربې او محصول ډیزاین ښه کولو لپاره د دوی نظریات ومني. په فعاله توګه د کارونکي ستونزې حل او د اندازه کولو کارول کولی شي د سوځیدنې نرخ کمولو او وده ته وده ورکولو کې مرسته وکړي. 

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.