تحلیل او ازمونهمنځپانګه بازارCRM او د معلوماتو پلیټونهای کامرس او پرچوند بریښنالیک بازار موندنه او اتومات کولد پلور او بازار موندنې روزنهد پلور وړتیاد بازار موندنې لټونټولنیز رسنۍ او د نفوذ بازار موندنه

د اشخاصو ، پیرودونکي سفرونو ، او پلور پلچکو تر مینځ اړیکې

د بازار دننه لوړې کچې بازار موندنې ټیمونه کاروي پیرودونکي اشخاص، پوهیدل د پیرودلو سفرونه، او نږدې د دوی څارنه د پلور ډوډۍ. زه همدا اوس د نړیوال شرکت سره د ډیجیټل بازارموندنې کمپاینونو او پیرودونکي شخصیتونو په اړه د روزنې درس لیږلو کې مرسته کوم او یو څوک یې د دریو په اړه توضیحي غوښتنه وکړه نو زما په اند دا د بحث وړ دي.

د چا په نښه کول: پیرودونکي شخصي

ما پدې وروستیو کې د پیرودونکي شخصیتونو په اړه لیکلي او دا چې ستاسو د ډیجیټل بازارموندنې هڅو لپاره څومره مهم دي. دوی د جغرافیې ، صنعت ، فرامګرافیک پراساس ستاسو اړیکې برخې او نښه کولو کې مرسته کوي.B2B) ځانګړتیاوې ، یا دیموګرافیک (B2C) ب characteristicsې. فرامګرافیک هدفونه ممکن د سوداګرۍ او دندې موقعیت دواړه شامل کړي.

پیرودونکي پرسوناس ستاسو امکاناتو یا پیرودونکو سره مرسته کوي د دوی اړتیاو او ارزښتونو پراساس ستاسو محصول یا خدمت سره ښه تړاو ولري.

د پیرودونکي پرسوناس په اړه نور ولولئ

نښه کول کله: سفرونه

د سفر پیرود د څه شی تحلیل دی پړاو د هغه سفر سفر چې مصرف کونکی یا سوداګري په کې ده او ایا تاسو دا مرحلې ستاسو د بازارموندنې هڅو کې پوښلي یاست.

د مصرف کونکي پیرودونکي سفرونه خورا ساده دي:

  1. پیرودونکی لري ستونزه هغوی څیړنې کوي.
  2. پیرودونکي بیلابیل څیړنې کوي د حل لارې د دوی ستونزې لپاره.
  3. پیرودونکی لیست جوړوي اړتیاوې چې حل باید پوره شي.
  4. پیرودونکي د دې په اړه څیړنه کوي کاروبار او / یا د دوی محصول یا خدمت.

د سوداګرۍ پیرودلو سفرونه ممکن دوه نور ګامونه اضافه کړي ځکه چې د پیرود پریکړې عموما د ټیم چاپیریال کې کیږي چیرې چې څیړونکي اړین دي چې معلومات چمتو کړي او د نورو اغیزمنو ټیم مشرانو او پریکړو نیونکو څخه د بیاکتنې لپاره دې داخلي راوړي:

  1. اعتبار د ستونزې ، حل او اړتیاو څخه.
  2. د موافقه د پیرود پریکړه اغیزمنو ټیمونو او پریکړو نیونکو کې ترسره کیږي.

دا دواړه کولی شي د مصرف کونکو پریکړو کې هم ډیر کړي ... د واده شوي جوړه په اړه فکر کوي چې خپل راتلونکی موټر پیرود. ښځه ممکن ټول معلومات راټول کړي ، د خپلې کورنۍ سره دې بحث وکړي ، او موافقې ته ورسیږي.

د پیرودونکي سفرونو په اړه نور ولولئ

د پیرودونکي شخصا او پیرودونکي سفرونو تر مینځ اړیکه دا ده چې دا میټریکس دی چې ستاسو د بازارموندنې څانګه باید ستاسو مینځپانګې ، وده او نښه کول ستراتیژي تولید کړي.

ایا تاسو دننه او بیروني تګلارې لرئ چې د سفر په هر مرحله کې هر شخص په نښه کوي؟ ایا تاسو وموندل شئ چیرې چې پیرودونکي د سفر هر پړاو څیړنه کوي؟ دا په واقعیت سره د دې میٹرکس رامینځته کولو لپاره په زړه پورې توګه ګټور دی. د اعلاناتو لپاره ، دا هغه کمپاینونه دي چې تاسو یې تولید کوئ. د لټون او مینځپانګې بازار موندنې ستراتیژیو لپاره ، دا ستاسو دی د منځپانګې کتابتون.

د وړاندوینې عاید: د پلور پلورونه

د پیرود سفر هغه مرحله ده چیرې چې ستاسو پیرودونکی وي ... د پلور فنل د پیرودونکي اندازه ده چې د پیرود سره څومره اړیکې لري. دا لید خورا مهم دی ځکه چې دا بازارمندانو او پلور خلکو ته د دوی د پلور او بازار موندنې پایپ لاین سره کتنه چمتو کوي ... دا د امکاناتو مجموعي شمیر دی او دوی له پیرود څخه څومره لرې دي.

د پلور فنل څه شی دی؟ د پلور ډزو مرحلې کومې دي؟

د پلور فنلونه د لید له پلوه د پیرود پروسې له لارې تنظیم څخه شاته لیدل کیږي د عاید تولید امکان. د پیرودلو سفرونه د لید له پلوه پیرود ته سترګې په لاره دي پیرودونکی او د دوی پیرودلو امکان.

د هر یو د مختلف لید لید له امله ، لازمه نده چې د دواړو ترمینځ لنډ جوړښت شتون ولري. ځینې ​​مثالونه:

  • پیرودونکی د یوې ستونزې په اړه څیړنه کوي چې دوی لري (د پیرودونکي سفر مرحله 1) او تاسو په موضوع کې یو هراړخیز سپینه پا paperه لرئ چې دوی ته یې په بشپړ ډول روزنه ورکوي ، حلونه وړاندې کوي ، او ستاسو د شرکت د تجربې په اړه دوی باندې یو نه منونکي اغیزه کوي. دوی اراده لري (د پلور فینل مرحله D) ستاسو د محصول پیرود ترڅو پورې چې ارزونه ښه پرمخ ځي.
  • یو پیرودونکی کیدی شي خبرتیا (د پلور فینل مرحله Aستاسو د محصول یا خدمت د حل لارې پړاو (د پیرودونکي سفر مرحله 4). شاید دوی ستونزه پیژندلې ، اړتیاوې یې رامینځته کړي ، او بیا یې د تحلیلي راپورونو یا مقالو موندلي چې په بازار کې موجود حلونو سره خبرې کوي.
  • د ټیم غړی کیدی شي ارزونه ستاسو حل (د سټیج فینل سټیج ای) او بیا ټیم ته راستون شئ او خپل حل ناسم کړئ (د پیرودونکي سفر مرحله 6) د ځانګړي ب orو یا فعالیت له لاسه ورکولو لپاره.
  • د لټون انجن پیرودونکی د پیرود لپاره نیت لري (د پلور فینل مرحله D) ، ستاسو د محصول درجې ، بیاکتنې ، او نرخونه تاییدوي (د پیرودونکي سفر مرحله 5) محصول په خپل ګاډي کې اضافه کوي مګر پریږدي. تاسو دوی ته پریښودل شوي ګاډي بریښنالیکونه واستوئ او کله چې دوی بودیجه ولري ، دوی پیرود کوي.

وخت بله لاره ده چې دلته د دواړو تر مینځ غلط تفاهم شتون لري. ځینې ​​پیرودونکي ممکن د پیرود کولو پریکړه کولو لپاره 2 اونۍ وخت ونیسي. نور ممکن د پیرود کولو پریکړې دمخه یو کال لپاره انتظار وکړي. هرڅوک د پیرودونکي سفر او ستاسو د پلور فنل په مختلف سرعت کې پرمخ ځي.

د پایلې په توګه ، ستاسو د بازارموندنې ټیم ممکن د پیرودونکي سفر هر مرحلې اغیزه کولو ته خورا ډیر پام وکړي ترڅو سړی (په خپل رفتار) د یو مرحلې څخه بلې مرحلې ته پرمختګ ورکړي. دا تل په خطي ډول نه پیښ کیږي ... پیرودونکی ممکن د وخت په تیریدو سره د پیرودونکي سفر مرحلو ترمینځ مخکې او وروسته حرکت وکړي.

په هرصورت ، ستاسو د پلور ټیم ته نږدې پاملرنه کوي وخت ته نږدې او د پلور فینل له لارې امکان راوباسي ترڅو دوی د دوی د عاید وده (او د کمیسیون احتمالي) وړاندوینه وکړي. ستاسو د بازارموندنې ټیم د نمرو په لړ کې امکانات ترلاسه کړل ... اوس دوی فشار پلي کوي او سرچینې چمتو کوي ترڅو د پای زون کې معاملې ترلاسه کړي.

ایا تاسو ګورئ چې څنګه دواړه یو بل سره نه درېږي؟

ستاسو د پلور فنل لیدل او اندازه کول ستاسو د جریان عوایدو او ستاسو د بازارموندنې او پلور هڅو عمومي فعالیت پروجیکټ کولو لپاره مهم دی. په ټوله کې ، تاسو غواړئ ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یاست حرکت هر د پام وړ مخکښ د پلور پلور یوه مرحلې څخه تر بل پړاو پورې.

دا به ستاسو د پلور او بازارموندنې ډیپارټمنټونه په ډاډ سره چمتو کړي چې د موټر چلولو عوایدو لپاره فرصتونه ډیریږي.

د پلور پلنو په اړه نور ولولئ

اړتيا کې مرسته وکړي؟

که تاسو د خپل مینځپانګې کتابتون تحلیل کولو او ستاسو د اشخاصو او مرحلو پروړاندې پلټنو کې مرستې ته اړتیا لرئ ، نو د بازار موندنې هڅې په دقت سره اندازه کولو لپاره د پلور فینل پلي کول ، ما ته خبر ورکړئ! که تاسو غواړئ له ما سره د خپلې ادارې د روزنې لپاره د دودیز برنامې جوړولو په اړه وغږیږئ ، نو مهرباني وکړئ ما سره اړیکه ونیسئ. د ډیری پیرودونکو لپاره ، زه واقعیا دواړه کوم - د چوکاټ جوړولو کې د دوی سره مشوره او مرسته کول او همدارنګه د خپلو کارمندانو روزنه چې ستاسو د بازارموندنې ستراتیژیو اجرا کولو ، اندازه کولو او اصلاح کولو څرنګوالي په اړه.

Douglas Karr

Douglas Karr د CMO دی OpenINSIGHTS او بنسټ ایښودونکی Martech Zone. ډګلاس د لسګونو بریالي مارټیک پیلونو سره مرسته کړې ، د مارټیک استملاک او پانګوونې کې د 5 ملیارد ډالرو څخه ډیر په پام کې نیولو کې مرسته کړې ، او د دوی د پلور او بازار موندنې ستراتیژیو پلي کولو او اتومات کولو کې شرکتونو سره مرستې ته دوام ورکوي. ډګلاس په نړیواله کچه پیژندل شوی ډیجیټل بدلون او د مار ټیک ماهر او سپیکر دی. ډګلاس د ډمي لارښود او د سوداګرۍ مشرتابه کتاب یو خپور شوی لیکوال هم دی.

اړونده بیشتر

بېرته پورته تڼۍ ته
نژدې

اډ بلاک کشف شو

Martech Zone د دې وړتیا لري چې تاسو ته دا مینځپانګه په هیڅ لګښت چمتو کړي ځکه چې موږ د اعلاناتو عاید ، وابسته لینکونو ، او سپانسرشپونو له لارې زموږ سایټ منیټ کوو. موږ به ستاینه وکړو که تاسو زموږ د سایټ لیدو سره سم خپل د اعلاناتو بلاکر لرې کړئ.