د اعلاناتو ټیکنالوژيتحلیل او ازمونهمنځپانګه بازارای کامرس او پرچوند بریښنالیک بازار موندنه او اتومات کولد پلور وړتیاد بازار موندنې لټونټولنیز رسنۍ او د نفوذ بازار موندنه

د هغه څه سره چې بازار موندونکي مارکیټ دی ، بازار موندنه سخت کار دی

زموږ د لرګیو په غاړه کې یوه بله اداره پدې میاشت کې لاندې شوه. دا د یوې عالي ادارې ټولې ځانګړتیاوې درلودې - باصلاحیته رهبري ، د وقف شوي کارمندانو د نړۍ په کچه ټیم ، د ښار یو ښکلی موقعیت ، او د غوره خپرونې سره آنلاین بې ګناه برانډینګ. دوی داخلي پروسې ثابتې کړې چې ټرافيک به په نښه کړي او ترلاسه کړي او دا ټرافيک خپلو پیرودونکو ته ورسوي. مګر بیا هم لاندې لاړ.

ما خپله اداره 7 کاله دمخه پیل کړه. زه ټوکې کوم (سره له دې چې دا نه وي چې مسخره)، دا زما 7 کلن پیل دی. ما اجازه راکړه چې ادارې په خوښۍ سره زما ژوند مصرف کړي. موږ په هغه وخت کې ډراماتیک پورته او ښکته شوي یو. په ټوله نړۍ کې د پانګې اچوونکو لپاره د بازار موندنې ټیکنالوژۍ شرکتونو پلټنه د جټ ترتیب خورا لوړه وه. ترټولو ټیټه کچه د کارمندانو ګوښه کول، معاش نه اخیستل، او لاهم مالیه ورکول دي.

موږ لاهم د نن ورځې شاوخوا یو ، مګر زه نشم ویلای چې ولې یوه اداره دومره وړتیا لري او موږ لاهم قوي روان یو. شاید د دې ډیری برخه دا وي چې ناکامي په ساده ډول یو انتخاب نه وي. بل دا چې موږ هیڅکله د پروسې په پرمختګ او په خلکو باندې د هغې پلورلو کې راضي نه یو. موږ یو هوښیار هټۍ یو چې لاندې تعقیب کیږي چوکاټ (لاندې) ، مګر تل د تشو او فرصتونو پراساس چې زموږ پیرودونکي لري د ګمرک حلونه رامینځته کوي.

د بازارموندنې بشپړتیا ماډل

بدمرغه دا ده چې هرڅه چې تاسو آنلاین لوستئ څومره اسانه دي. لیستونه ، انفرافرافیک ، ای بکس ، پلاتفورم ... هرڅوک غواړي چې تاسو ته ووایی چې ستاسو د محصول آنلاین بازار موندنه او پلورل څومره اسانه دي. دا اسانه نده او دا هیڅکله نه وه. او هغه رفتار چې ټیکنالوژي زموږ د پریکړو سره مرسته کوي په نشت حساب د چینلونو ، مینځپانګو ، او پیرودونکو غوښتنو لړۍ سره سرعت لري.

بازار موندونکي یوازې دوه شیانو ته ځان بازار موندلی شي - پایلې یا قیمت. پایلې وخت او سرچینو ته اړتیا لري ، مګر پیرودونکي ډیری وختونه موږ ته نه راځي. دوی د جادو مرمۍ غواړي. ډیرې ادارې خوشحاله دي چې دوی لاسلیک کړي او توقعات ترتیب کړي چې دا د جادو ګولۍ دي ، یوازې د پیرودونکي لخوا د یادې تمې لپاره د سړک له لارې لرې کول. زه یو شمیر ادارې ګورم چې د بیروني بیروني پلور ټیمونه لري چې دا پیژني ، پاملرنه نه کوي ، او یوازې د بل پیرودونکي پلور پلور ته ځي.

مګر دا اداره مختلف ده

څو کاله دمخه، ما یو همکار درلود چې د سوداګرۍ شریک و، ما ته زنګ وواهه او ما ته یې د حیرانتیا ادارې په اړه ووایاست چې هغه یوازې د خپل داخلي بازار موندنې کې د مرستې لپاره ګمارلی. دوی زما د ادارې په پرتله خورا ګران وو، مګر دوی د یوې لسیزې لپاره د هغه په ​​صنعت کې کار کاوه او یو ځانګړی پروګرام یې درلود چې غیر معمولي پایلې وړاندې کوي. ما خپل سر وښوراوه او ورته مې وویل چې زه مایوسه یم هغه زموږ د مرستې غوښتنه ونه کړه. ماته یې وکتل او ویې ویل:تاسو نه پوهیږئ ، دا اداره مختلف ده. "

هغه په ​​حقه و ، هغومره ژر چې قرارداد پای ته ورسید دوی له دندې ګوښه کړل. نه یوازې دا ، ادارې ډیری سرچینې درلودې نو هغه پرته له هیڅ اړیکه وتلی.

دا مایوسه کونکی دی ځکه چې دا ګرځیدونکی دروازه ډیری وختونه مایوسه پیرودونکي زموږ په دروازه کې پریږدي - د بودیجې ضایع کیدو سره ، او د بیرته راګرځیدو لپاره هیڅ وخت نشته. شک نشته چې دا مراجعین د دې ادارې دروازې هم په نښه کوي. یو له هغو مسلو څخه چې یو بنسټ ایښودونکي یې سطح ته راوړي د پیرودونکي وفادارۍ نشتوالی و. موږ یو ورته مسله لیدلې - تاسو د پیرودونکي مخ په وړاندې کولو لپاره سخت کار کوئ او دوی تاسو د سپینو زرو ګولۍ (چې هیڅکله یې هدف نه ماتوي) یا ارزانه خدمت لپاره پریږدي.

کله چې دا واقعیا ټکان کوي، موږ د مراجعینو د وتلو وروسته سترګې پټوو. د مثال په توګه، دا یو پیرودونکی و چې موږ عضوي ټرافيک او ګډون زیات کړ چې د میلیونونو ډالرو عوایدو پایله یې درلوده. داسې ښکاري چې دوی سمدلاسه بیرته راستانه شوي کله چې موږ د دوی سره مرسته پیل کړه… نو نه یوازې عاید له لاسه ورکړل شوی ، بلکه هغه پانګه اچونه هم ده چې زموږ په اداره کې یې کړې.

دریځ - راپور - راپور

نو زما ټکی څه دی؟

زه بهانه ونه کړم زه پوهیږم چې ولې دا ځینې حیرانونکې ادارې ناکامه کیږي ، مګر زه د دې ډیر احساس لرم چې د شوق سره ترسره کول دي. دا فکر کوي چې تاسو توپیر لرئ کله چې واقعیا نه یاست. دا فکر کوي چې تاسو د جادو مرمۍ لرئ کله چې تاسو واقعیا نه کوئ. دا فکر کوي چې تاسو د هرچا سره مرسته کولی شئ کله چې واقعیا نشي کولی. دا د مشرانو او کارمندانو انتقاد نه دی چې د دوی ورځني کار کې یې خپل روحونه راوباسي ، دا یوازې یو مشاهده ده.

موږ هڅه کوو د خپلو پیرودونکو لپاره د توقعاتو په ټاکلو کې خورا ښه دنده ترسره کړو چې دوی زموږ تجربه او زموږ هڅې اخلي. ځکه چې دا دوه شیان زموږ د همکارانو په مینځ کې استثنایی دي، موږ خوشبین یو چې موږ کولی شو د ډیرو شرکتونو لپاره ستنې حرکت وکړو. مګر دواړه خورا سخت کار ته اړتیا لري. موږ باید په بشپړ ډول زموږ تجربه باندې تکیه وکړو ترڅو خپل پیرودونکي له غلطیو او ثابت میتودونو څخه لرې کړو. او موږ باید خپلې ټولې سرچینې پلي کړو - د چینلونو په اوږدو کې ، په مینځنیو برخو کې او په چټکۍ سره د بدلون غوښتنې سره تطابق وکړو.

که تاسو سخت کار ونه پیرئ ، نو تاسو باید د غوره پایلو تمه ونه کړئ.

Douglas Karr

Douglas Karr د CMO دی OpenINSIGHTS او بنسټ ایښودونکی Martech Zone. ډګلاس د لسګونو بریالي مارټیک پیلونو سره مرسته کړې ، د مارټیک استملاک او پانګوونې کې د 5 ملیارد ډالرو څخه ډیر په پام کې نیولو کې مرسته کړې ، او د دوی د پلور او بازار موندنې ستراتیژیو پلي کولو او اتومات کولو کې شرکتونو سره مرستې ته دوام ورکوي. ډګلاس په نړیواله کچه پیژندل شوی ډیجیټل بدلون او د مار ټیک ماهر او سپیکر دی. ډګلاس د ډمي لارښود او د سوداګرۍ مشرتابه کتاب یو خپور شوی لیکوال هم دی.

اړونده بیشتر

بېرته پورته تڼۍ ته
نژدې

اډ بلاک کشف شو

Martech Zone د دې وړتیا لري چې تاسو ته دا مینځپانګه په هیڅ لګښت چمتو کړي ځکه چې موږ د اعلاناتو عاید ، وابسته لینکونو ، او سپانسرشپونو له لارې زموږ سایټ منیټ کوو. موږ به ستاینه وکړو که تاسو زموږ د سایټ لیدو سره سم خپل د اعلاناتو بلاکر لرې کړئ.