د ای کامرس پیرودونکي تجربې ته وده ورکولو څرنګوالی

د ای کامرس تجربه

پیرودونکي د هرې سوداګرۍ اساس دی. دا د ټولو عمودی ، ډومینونو او چلندونو سوداګرۍ لپاره ریښتینی دی. پیرودونکي ستاسو د سوداګرۍ پروسې په ټولو مرحلو کې مهم دي. د سوداګریزو اهدافو ، ستراتیژیو ، او د مخکښو برانڈونو بازارموندنې کمپاینونه د خپلو مصرف کونکو اړتیاو او غوره توبونو په شاوخوا کې اوبدل شوي او هدف لرونکي لیدونکي دي.

پیرودونکي او د ای کامرس چاپیریال

په هغه عمر کې چې د ډیجیټل کولو ، ګرځنده ټیکنالوژۍ ، او سختې سیالۍ لخوا پرمخ وړل شوی ، تاسو نشئ کولی د پیرودونکو اهمیت ته پام وکړئ. ستاسو له 5 څخه ډیر سیالي کونکي په ورته وخت کې ورته پیرودونکي ته محصولات او خدمات وړاندیز کوي. هغه محصول چې تاسو یې وړاندیز کوئ باید ځانګړی وي او ستاسو د کاروونکو په ګټه وي ، ترڅو د پلور فرصت له لاسه ورکولو څخه مخنیوی وکړي.

دلته د موټر چلولو کلیدي فاکتور ستاسو د محصول او پیرودونکي خدمت سره ستاسو د پیرودونکو تجربه ده. ښه تجربه ، تاسو د پلور لپاره ډیر چانسونه لرئ.

د پیرودلو 70 experiences تجربې پراساس دي چې پیرودونکي څنګه احساس کوي چې ورسره چلند کیږي.

نیسوپیرسیس ، د پیرودونکي ښکیلتیا: ستاسو ستراتیژۍ ته وده ورکولو لپاره 10 سټیټونه او حقایق

لید لیدونه قوي باور لري چې د پیرودونکو غوره تجربې وړاندیز کولو سره ، دوی به وکولی شي خپله سیالي غوره کړي او د پیرودونکو سره باور رامینځته کړي او؛ په نهایت کې ، د خولې له لارې ډیر پیرودونکي ترلاسه کړئ.

په فلسفي ډول ، ای کامرس یو دی اسانتیا پیرودونکو ته. دوی آنلاین پیرود ته ترجیح ورکوي ځکه چې دا اسانه ، ارزانه ، او له انتخابونو ډک دی. د معلوماتو امنیت په ساحه کې پرمختګونه د خوندي ، خوندي تادیې میتودونو ته اجازه ورکوي ، پداسې حال کې چې د آنلاین پیرود سره تړاو لرونکي آنلاین درغلیو امکانات بندوي. دا د ای کامرس پلور او عاید کې غرني زیاتوالي لامل شوی.

د ای کامرس پلور ممکن د 4.3 تر پای پورې د 2021 ټریلیون ډالرو نښه ته ورسیږي. 

شاپایټ ، د ګلوبل ای کامرس لوبو کتاب

هلته رسیدو لپاره ، ای کامرس باید خپل بیلټ ګړندي کړي او د پرمختګونو سفر ته لاړ شي - ترڅو وړاندیز وکړي غوره پیرودونکي تجربه. ستاسو د پیرودونکي تجربه باید ستاسو د عاید وده کې اضافه کولو لپاره د پیرودونکي رضایت مجموعي کچې ته وده ورکړي.

80 users کاروونکي به د شرکت سره خرابه پیرودونکي تجربه له امله تجارت ونکړي.

هبسپوټ ، د استملاک لګښتونو په اړه سخت حقیقت (او ستاسو پیرودونکي څنګه کولی شي تاسو وژغوري)

دا مقاله ځینې غوره تمرینونه تمویلوي چې ستاسو د ای کامرس سوداګرۍ سره ستاسو د پیرودونکو تجربه ښه کولو کې مرسته کوي.

د کاروونکي دوستانه تجربه رامینځته کړئ

د ویب پا /ې / ایپ کور پا pageې څخه د محصول پا pagesو ته او له کارټ څخه د پا pageې چیک کولو لپاره ، ستاسو په ویب پا onه کې د کاروونکي تجربه باید نیمګړې وي. ستاسو پیرودونکي باید وړتیا ولري هغه څه چې دوی یې کول غواړي. 

حتی که دوی د خپل ګاډي خالي کولو هڅه وکړي ، پروسه او نیویګیشن باید په واضح ډول ډیزاین او تعریف شي نو دوی دا ستاسو د ویب پا useې کارولو لپاره مغشوش نه ګ .ي. تاسو باید خپله ویب پا orه یا ایپ د پیرودونکي دوستانه دریځ څخه ډیزاین کړئ. دا باید ستاسو د ویب کاروونکو لپاره اسانه وي ، نه یوازې ستاسو لپاره.

د لټون ت buttonۍ باید شتون ولري ترڅو پیرودونکو ته د هغه محصول په موندلو کې مرسته وکړي چې دوی یې په لټه کې وي. کټګورۍ ، د پا titې سرلیکونه ، د محصول کلیمې ، ټاګونه ، د محصول عکسونه ، او نور توضیحات - هرڅه باید د کاروونکو اسانتیا لپاره کلي وي. په کارولو غور کول د ای کامرس لټون توسیع ستاسو په ویب پا onه کې د ګړندي او اسانه لټون ب enableه فعالولو لپاره.

د خوندي تادیې میتودونه وړاندې کړئ

ستاسو د ای کامرس پلورنځي کې د تادیې میتودونه باید خوندي ، خوندي ، او له ستونزو څخه پاک وي. د آنلاین پیرود کولو پرمهال ، پیرودونکي غواړي پوه شي چې د دوی شخصي او مالي معلومات خوندي دي.

په خپل پلورنځي کې د امکان تر حده د تادیې څومره میتودونه اضافه کړئ. د کریډیټ / ډبټ کارت تادیه ، د بانک لیږد ، د تحویلۍ نقدې (COD) ، تادیه ، او ای - والټونه پدې ورځو کې د تادیاتو خورا مشهور میتودونه دي. تاسو به اړتیا ولرئ ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو پورټل ستاسو پیرودونکو ته اجازه ورکوي د دې تادیاتو هرډول تادیې له لارې تادیه وکړي.

خورا مهم ، تاسو به د خپلو پا visitorsو لیدونکو او مصرف کونکو ته ډاډ ورکولو ته اړتیا ولرئ چې ستاسو د تادیې ټول انتخابونه خوندي او خوندي دي. د دې لپاره د ډیری امنیتی سندونو ترلاسه کولو کې پانګه اچونه وکړئ او دا بیجونه په خپل ویب پا /ه / ایپ کې د اعتماد شاخصونو په توګه ځای په ځای کړئ ترڅو خپلو پیرودونکو ته ډاډ ورکړئ چې د دوی معلومات ستاسو سره خوندي دي. 

د تادیې دروازې کې پانګوونه وکړئ چې د څو پوښتي امنیتي اقداماتو سره راځي. د پیرودونکي لخوا چمتو شوي ډاټا کوډ کول به ډاډ ترلاسه کړي چې د دوی لیږد خوندي دی. د تادیې ګیټ ویز کارول ستاسو د پیرودونکي او سوداګرۍ ډاټا تقویه کوي ، او د آنلاین درغلیو ګواښونو شدت او فریکوینسي کموي.

د بې سیمه څارنې پروسه رامینځته کړئ

ډیری وختونه ، د an د شا لامل پرېښودل شوی ګاډی یو پیچلی پوسته ده پروسه ستاسو په ویب یا ایپ کې د چیک آوټ پروسه باید لنډ ، ساده او ګړندي وي. سربیره پردې ، کارونکی باید د دې توان ولري چې په هره پا atه کې د هغې / پلورنځي کارت وګوري نو هغه د سپارښتنې بشپړولو لاره پوهیږي.

د ای کامرس صنعت هر کال بې شمیره ډالر له لاسه ورکوي ځکه چې د پلټنې په جریان کې د موټرو پریښودل یا تادیات منسوخ شوي. تاسو کولی شئ د تخفیف شاپینګ کارټونو ترشا د تعقیب لپاره اتومات ځای په ځای کړئ ترڅو ستاسو د پلټنې پروسې کې موجود نیمګړتیاوې اصلاح کړئ.

د پلټنې په جریان کې ، پیرودونکی باید وړتیا ولري چې د خپل / ګاډي ارزښت او د بار وړلو وړ لګښتونه وګوري. پا pageه باید د کاروونکي لپاره د وړاندیز او تخفیف کوپنونو په اړه هم معلومات وښیې.

پیرودونکي تل د دوی د سپارلو په اړه اندیښمن وي. دوی د خپل بار وړلو حالت چیک کولو لپاره غږ کوي. 

د پرمختللي بار وړونې سویټ ځای پرځای کول به ستاسو د ای کامرس سوداګرۍ سره د ډیری بار وړونکو سره وصل کولو کې مرسته وکړي او تاسو ته اجازه درکوي چې د انعطاف وړ انعطاف قواعد رامینځته کړئ - لکه د مختلف امرونو ، پیرودونکو موقعیتونو ، او ډیری نورو مهم فاکتورونو - د واحد ډشبورډ له لارې. 

که ستاسو سوداګرۍ له بهر څخه سرچینې یا سرچینې وړاندې کوي ، نو بیا ستاسو د بار وړنې سویټ لپاره اړینه ده چې د وارد / صادراتو لیږد فعالیتونه ولري. دا ټول تاسو سره ستاسو د کاروونکو لپاره غوره تجربه رامینځته کولو کې مرسته کوي کله چې د لیږدونې او ترتیب رسولو خبره راځي.

په نهایت کې ، د ای کامرس پلورنځی باید د صفر وخت وخت ډاډمن کړي او د چیک آټ پروسې په جریان کې هیڅ ډول سستي نه وي ترڅو د وروستي دقیقې کارټ پریښودو مثالونو څخه مخنیوی وشي.

د غوره پیرودونکي خدمت وړاندې کول

د پیرودونکي تجربې ته وده ورکولو لپاره ، تاسو باید د پیرودونکي خدماتو لوړې کچې چمتو کولو باندې تمرکز وکړئ. پدې کې باید حتما د پلور دمخه او پلور وروسته خدمت شامل وي.

ستاسو د پیرودونکو ملاتړ ډیسک موندلو لپاره د خوښونکو خلکو ټیم تنظیم کړئ. دوی د AI پرمختللي CRM وسایلو سره پیاوړي کړئ - د عصري ای کامرس سوداګرۍ لپاره باید سمال ولري - نو دوی کولی شي په مؤثره توګه د پیرودونکو پوښتنې او مسلې اداره کړي.

د بوختې ورځې او پیرودونکو اوږد قطار تصور وکړئ چې ستاسو د پیرودونکي مالتړ اجنټ سره د خبرو کولو لپاره د دوی وار ته انتظار کوي! 

په ځای کې د AI فعال شوي چیټ بوټ درلودل ستاسو د اجنټانو وخت خوندي کوي ، سربیره پردې ، دوی ته اجازه ورکوي چې ستاسو د پیرودونکي ملاتړ پروسې نورو اصلي فعالیتونو باندې تمرکز وکړي. چیټ بوټس کولی شي په ورته وخت کې ډیری زنګونه / خبرې اترې اداره کړي او ژر تر ژره عام مسلې حل کړي لکه د امر تصدیق ، منسوخی ، بدیل ، بیرته ورکول ، بار وړلو توضیحات ، او نور. 

د لټون او ټولنیزو رسنیو اصلاح / بازار موندنه

د لټون انجن مطلوب او بازارموندنې سمه چلند سره ، تاسو کولی شئ د خپل نښه شوي لیدونکو سره مرسته وکړئ هغه څه ومومئ چې دوی د لټون انجنونو کې لټون کوي ​​، لکه ګوګل او Bing. که ستاسو د ای کامرس بیک اینڈ SEO چمتو نه وي ، تاسو کولی شئ د ښه کیفیت ای کامرس SEO توسیع وکاروئ او هڅه یې کړې - او ریښتیني SEO ستراتیژیانې پلي کړئ ترڅو د مخکښو لټون انجنونو په سر کې د لټون پایلو کې څرګند شي.

ستاسو د ای کامرس سوداګرۍ کولی شي ټولنیز میډیا ډیری لارې وکاروي: 

  1. ته وده ستاسو محصولات ، خدمات ، شرکت کلتور ، او وړاندیزونه؛ 
  2. ته سره نښلوي ستاسو د لیدونکو او پیرودونکو سره؛ 
  3. ته غوږ ستاسو ناراضه پیرودونکو ته او د دوی مسلې په عامه پورټلونو کې د حل کولو لپاره؛ او 
  4. ته اعلان کول ستاسو نښه (نښه) ده.

تاسو به یوازې د خپلې سوداګرۍ لپاره ترټولو اغیزمنه ټولنیز شبکې کارولو ته اړتیا ولرئ ، خپل لیدونکي / پیرودونکي ومومئ او وصل شئ. ستاسو د مصرف کونکو اسانتیا لپاره ، تاسو کولی شئ د بیاکتنې پا addه اضافه کړئ ، د پیرودونکو لپاره نظر کول او دیوال پوسټ کول وړ کړئ ، او پلورنځی رامینځته کړئ او په ټولنیز شبکه کې وپلورئ.

د اسانتیا ، خوندي چاپیریال او رو transparencyتیا وړاندیز کولو سربیره ، تاسو کولی شئ خپلو لیدونکو او موجوده پیرودونکو ته د تجربې لوړولو لپاره شخصي وړاندیزونه چمتو کړئ. د دې لپاره ، تاسو به د AI او ML وسیلو سره کار کولو ته اړتیا ولرئ چې کولی شي په انټرنیټ کې د کاروونکو چلند څخه زده کړي او تاسو سره مرسته وکړي چې سم پیرودونکي ته د سم محصول وړاندیز وکړي. دا د یو څه وړاندیز / وړاندیز کولو په څیر دی چې یو کارن ممکن واقعیا په لټه کې وي.

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.