CRM او د معلوماتو پلیټونهد بریښنالیک بازار موندنه او اتومات کول

د بریښنالیک غوره توب مرکز او له منځه وړل پا Pagesې: د رولونو په وړاندې د خپرونو کارول

د تیر کال لپاره ، موږ په یوه کمپلکس کې د ملي شرکت سره کار کوو د پلور ځواک او د بازارموندنې بادل مهاجرت او پلي کول. زموږ د موندنې په پیل کې ، موږ د دوی د لومړیتوبونو په پام کې نیولو سره ځینې کلیدي مسلې په ګوته کړې - کوم چې خورا عملیات پر اساس وې.

کله چې شرکت کمپاین ډیزاین کړی ، دوی به د دوی د بریښنالیک بازار موندنې پلیټ فارم څخه بهر د ترلاسه کونکو لیست رامینځته کړي ، لیست د نوي لیست په توګه اپلوډ کړي ، بریښنالیک ډیزاین کړي ، او دې لیست ته لیږي. د دې سره ستونزه دا وه چې یو څه ستونزې یې په حرکت کې رامینځته کړې:

  • د ګډون ختمیدونکی پا pageه د لیستونو بې اساسه خپرونه وه چې د ملګرتیا خپرولو نومونو سره یې چې پیرودونکي نه پوهیدلی.
  • که چیرې ترلاسه کونکي په بریښنالیک کې غړیتوب کلیک کړی ، نو دا یې یوازې هغه لیست څخه چې له سره تازه شوی وی له منځه وړل شوی ، نه د مخابراتو له هغه ډول څخه چې پیرودونکي فکر کوي چې دوی له دې څخه ګډون کوي. دا ستاسو پیرودونکو لپاره مایوسه تجربه ده که چیرې دوی د ورته ډول نورو بریښنالیکونو ترلاسه کولو ته دوام ورکړي.
  • د غړیتوب ختمیدونکي پا pageه کې د ډیری لستونو سره ، ترلاسه کونکي به په a کې غوره کړي ماسټر ګډون له لاسه ورکړ د ځای پرځای ډول د مخابراتو. نو ، تاسو پیرودونکي له لاسه ورکوئ چې ممکن شاوخوا یې پاتې وي که تاسو دوی د هغه لومړیتوبونو سره مایوس نه کړئ چې د دوی د هڅونې او ګټو پرځای ستاسو د عملیاتو لپاره ډیزاین شوي و.

ستاسو د بریښنالیک خدمت چمتو کونکي تنظیم کول

پداسې حال کې چې پرمختللي CRM او بریښنالیک خدمت چمتو کونکي فرصت وړاندې کوي ترڅو د دودیز غوره توب مرکزونه رامینځته کړي او ډیزاین کړي چې حیرانونکې تجربې دي ... کوچني خدمتونه به یوازې ستاسو د پیرودونکو غوره توب پا pageې تنظیم کولو یا غیر پا .و پا pageو تنظیم کولو لپاره لیستونه کاروي.

که تاسو نشئ کولی خپل لومړیتوب پا designه ډیزاین کړئ ، خپل جوړ کړئ لستونه د. لخوا د پیرودونکي لید څخه ډول د خبرو اترو چې تاسو یې لیږئ. لیستونه وړاندیزونه ، وکالت ، خبرونه ، لارښوونې او چلونه کیدی شي ، څرنګه دي ، خبرتیاوې ، ملاتړ ، او داسې نور دي. که چیرې پیرودونکي نه غواړي نور وړاندیزونه ترلاسه کړي - دوی لاهم کیدی شي ګډون کړی د علاقې وړ نورو برخو ته ګډون ختمول خپل ځانونه په ځانګړي ډول د وړاندیزونو لیست څخه.

په نورو ټکو ، د بریښنالیک پلیټ فارم ب theه په سمه توګه وکاروئ:

  • لیستونه - په طبیعت کې موضوعي دي او پیرودونکي ته وړاندیز کوي چې د اړیکو له ځانګړو ډولونو څخه ګډون لغوه کړي. مثال: وړاندیزونه
  • برخې - د لیستونو فلټر شوي برخې دي چې تاسو غواړئ د ښه شوي اهدافو لپاره وکاروئ. مثال: غوره 100 پیرودونکي
  • د کمپاینونو - یو یا ډیرو برخو او / یا لیستونو ته رښتیني لیږل دي. مثال: غوره پیرودونکو ته د مننې وړاندیز

په بل عبارت، که زه غواړم هغو خلکو ته یو وړاندیز ولیږم چې سږکال زما د ای کامرس پلیټ فارم کې له $ 100 څخه ډیر مصرف کړي، زه به یې:

  1. Add a اومتوک ډګر, 2020_ سپورتزما د وړاندیزونو لیست ته.
  2. د وارداتو ستاسو د بریښنالیک پلیټ فارم ته د هر پیرودونکي لخوا مصرف شوي پیسې.
  3. جوړ کړئ برخه, په 100 کې تر 2020 ډیر مصرف وکړ.
  4. زما وړاندیز د وړاندیز لپاره چمتو کړئ د کمپاين.
  5. زما کمپاین ځانګړي ته واستوئ برخه.

اوس ، که اړیکه غواړي چې ګډون لغوه کړي ، نو دا به د. څخه ګډون اعلان شي د وړاندیزونو لیست

... دقیقا هغه فعالیت چې موږ یې غواړو.

د رول پر بنسټ غوره توب مرکز جوړول

که تاسو کولی شئ خپل انسجام شوی د لومړیتوب مرکز ډیزاین او جوړ کړئ چې غوره تجربه وړاندې کوي:

  • پیژني رولونه او هڅونه ستاسو د پیرودونکو او بیا دا بیرغونه یا انتخابونه خپل کې جوړ کړئ د پیرودونکي اړیکې مدیریت پلیټ فارم. دلته باید ستاسو په اداره کې د اشخاصو سره صف بندي وي.
  • ډیزاین a د غوره توب پا .ه دا ستاسو ګټه اخیستونکو ته د ګټې او تمو سره شخصي کیږي چې پدې موضوع یا د علاقې وړ ساحه غوره کول به چمتو کړي. خپل د لومړیتوب پا yourه د خپل CRM سره یوځای کړئ ترڅو تاسو د خپل پیرودونکي ګټو لپاره 360 درجې نظر ولرئ.
  • خپل پیرودونکي وغواړئ څو ځلې دوی هیله لري چې ورته واستول شي. تاسو کولی شئ د خپل لیست ساتلو ته وده ورکولو لپاره ورځني ، اونۍ ، دوه اوونیزې ، او درې میاشتنۍ فریکوینسي انتخابونه وکاروئ او پیرودونکي یې د خپه کیدو څخه مخنیوی وکړئ چې دوی ډیر پیغامونه ترلاسه کوي.
  • یوځای کړئ خپل بازارموندنه نو دا موضوعګانې مشخص لیستونو ته ډیزاین شوي چې تاسو یې قطع کولی شئ او دوی ته کمپاینونه لیږئ ، پداسې حال کې چې ستاسو د اړیکو ښه اداره کول او د پیرودونکي هڅونې ته میتریکونه برابر کړئ.
  • ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یې لرئ معلومات عناصر ستاسو د CRM سره مدغم شوي او هدف ته د لیږلو ، شخصي کولو ، او لیږلو لپاره ستاسو بازارموندنې پلیټ فارم ته همغږي شوي برخې ستاسو په لیست کې.
  • وړاندیز کول ماسټر ګډون له لاسه ورکړ د حساب په کچه او همدارنګه په هغه پیښه کې چې یو پیرودونکي غواړي د بازار موندنې پورې اړوند ټولو مخابراتو څخه غوره کړي.
  • یو بیان اضافه کړئ چې ترلاسه کونکی به لا هم لیږل کیږي راکړې ورکړې مخابرات (د پیرود تایید ، د بار تصدیق کول ، او نور).
  • خپل شامل کړئ د پټتیا تګلاره ستاسو د خوښې په پا onه کې د معلوماتو د کارولو معلوماتو سره.
  • اضافي شامل کړئ چینلونه د مخابراتو ، لکه د ټولنې فورمونو ، د SMS خبرتیاوې ، او د ټولنیزو رسنیو پا pagesې تعقیب کړئ.

د لیستونو ، برخو ، او کمپاینونو په سمه توګه پلان کولو او کارولو سره ، تاسو به نه یوازې د خپل بریښنالیک خدمت چمتو کونکي کاروونکي انٹرفیس پاک او منظم وساتئ ، تاسو کولی شئ د ډراماتیک پلوه د خپلو پیرودونکو لپاره د پیرودونکي تجربه ښه کړئ.

Douglas Karr

Douglas Karr د CMO دی OpenINSIGHTS او بنسټ ایښودونکی Martech Zone. ډګلاس د لسګونو بریالي مارټیک پیلونو سره مرسته کړې ، د مارټیک استملاک او پانګوونې کې د 5 ملیارد ډالرو څخه ډیر په پام کې نیولو کې مرسته کړې ، او د دوی د پلور او بازار موندنې ستراتیژیو پلي کولو او اتومات کولو کې شرکتونو سره مرستې ته دوام ورکوي. ډګلاس په نړیواله کچه پیژندل شوی ډیجیټل بدلون او د مار ټیک ماهر او سپیکر دی. ډګلاس د ډمي لارښود او د سوداګرۍ مشرتابه کتاب یو خپور شوی لیکوال هم دی.

اړونده بیشتر

بېرته پورته تڼۍ ته
نژدې

اډ بلاک کشف شو

Martech Zone د دې وړتیا لري چې تاسو ته دا مینځپانګه په هیڅ لګښت چمتو کړي ځکه چې موږ د اعلاناتو عاید ، وابسته لینکونو ، او سپانسرشپونو له لارې زموږ سایټ منیټ کوو. موږ به ستاینه وکړو که تاسو زموږ د سایټ لیدو سره سم خپل د اعلاناتو بلاکر لرې کړئ.