اجازه مه ورکوئ چې بوټس ستاسو د نښې لپاره وینا وکړي!

د بوټ نښه

الیکسا ، د ایمیزون غږ فعال شخصي معاون ، کولی شي ډیر چلوي revenue په عاید کې 10 ملیارد یوازې یو څو کاله کې. د جنوري په پیل کې ، ګوګل وویل چې دا له هغې څخه ډیر پلور کړی 6 ميليونه د اکتوبر له نیمایي راهیسې د ګوګل کور وسایل. معاون بوټس لکه الیکسا او های ګوګل د مدرن ژوند لازمي ب featureه کیږي ، او دا د برانډونو لپاره په زړه پورې فرصت وړاندیز کوي چې په نوي پلیټفارم کې د پیرودونکو سره وصل شي.

د دې فرصت منلو لپاره لیواله دي ، برانڈونه د دوی د مینځپانګې د غږ لټون پرمخ وړونکي پلیټ فارمونو ته ورکولو لپاره ګړندي دي. د دوی لپاره ښه - د غږ پلیټ فارمونو سره په ځمکني پوړ کې ننوتل خورا ډیر معنی لري ، لکه څنګه چې په 1995 کې د سوداګرۍ ویب پا creatingې رامینځته شوي. مګر د دوی په رش کې ، ډیری شرکتونه د دوی د برانډ غږ پریږدي (او اړوند غږ پلیټفارم ډیټا) د دریمې ډلې بوټانو په لاس کې.

دا یوه لویه غلطي کیدی شي. د یو انټرنیټ تصور وکړئ چیرې چې ټولې ویب پا blackې تورې او سپین دي ، په یو واحد کالم کې ایښودل شوي او ټول سایټونه ورته فونټ کاروي. هیڅ شی به ودریږي. هیڅ سایټ به د هغه برانڈونو لید او احساس منعکس نکړي چې دوی یې استازیتوب کوي ، نو پیرودونکي به غیر متناسب تجربه ترلاسه کړي کله چې په نورو پلیټونو کې د برانڈونو سره اړیکه ونیسي. دا به د نښه کولو لید څخه ناورین وي ، سمه ده؟

یو څه ورته پیښیږي کله چې شرکتونه د ځانګړي وړ برانډ غږ رامینځته کولو او ساتلو پرته د غږ فعال شوي شخصي همکارانو لپاره غوښتنلیک سره یوځای کړي. خوشبختانه ، دا باید داسې نه وي. د دې په ځای چې ستاسو د برانډ غږ کنټرول بوټس کنټرول ورکړئ ، تاسو کولی شئ خپله آن-برانډ ، د AI - وړ مخابراتي ستراتیژي د داسې ایپ سره رامینځته کړئ چې د کراس - پلیټ فارم غږ مواصلاتو لپاره ډیزاین شوې وي.

تاسو اړتیا نلرئ له ځمکې څخه د غږ سافټویر رامینځته کړئ ترڅو دا پیښ شي - د API- فعال شوي ، د معلوماتو سره چلند شوي ډیالوګ حلونه اوس شتون لري چې تاسو ته اجازه درکوي له پیرودونکو سره چېرته وي - په تلیفون کې ، په ټولنیزو رسنیو کې ، د خبرو اترو کړکۍ یا د دوی په کورونو کې د مرستندوی بوټو له لارې. د سمې چلند سره ، تاسو کولی شئ ډاډ ترلاسه کړئ چې دا خبرې هر وخت مستقل او آن په نښه شوي دي.

مخکښ پرچون پلورونکي دا مهال دا تګلاره د مرستندویه بوټونو له لارې د پیرودونکو سره خبرو اترو اداره کولو لپاره کاروي ، د محصول شتون یا تحویل په اړه د پیرودونکو پوښتنو ته ځوابونه چمتو کوي. د بیمې شرکتونه د موټر کرایه کولو ګټې په اړه پوښتنو ته د ځواب ویلو لپاره غږ کاروي پداسې حال کې چې د پیرودونکي موټرې ترمیم شوي. بانکونه د پیرودونکو سره د ناستې تنظیم کولو او بدلولو لپاره غږ پلیټ فارمونه کاروي.

د سم غږ حل او وروستي معلوماتو سره ، تاسو کولی شئ ډاډ ترلاسه کړئ چې د پیرودونکو سره اړیکې رامینځته کولو لپاره د پیرودونکي ډاټا په سمه توګه پلي شوي. او کله چې تاسو د AI معاون پلیټ فارمونو کې د خپل برانډ غږ کنټرول کړئ ، تاسو به وړتیا هم ولرئ چې د خپل شرکت CRM سیسټم کې د غږ لیږد څخه ډیټا یوځای کړئ. دا به ورځ تر بلې مهم شي ځکه چې ډیر مشتریان د غږ له لارې لټون کوي.

د صنعت خپلواک شنونکی ګارټینر وړاندوینه کوي چې 30 په سلو کې لټون کول به تر 2020 پورې د پردې پرته ترسره شي ، لکه څنګه چې د تلیفونونو او AI همکارانو لکه وسیلې له لارې د غږ لومړی لټون کول د متن پر بنسټ لټونونو ته لاره هواروي. ایا ستاسو شرکت توان لري چې د دې ډاټا تعقیب له لاسه ورکړي - یا دا اجازه درکړي چې د دریمې ډلې بوټ لخوا کنټرول شي؟ په فعاله توګه ستاسو د برانډ غږ کنټرول کولو سره ، تاسو کولی شئ د خپل ډیټا کنټرول هم وساتئ.

لکه څنګه چې د غږ معاونین د نښو او پیرودونکو تر مینځ ډیر لیږدونه اداره کوي ، هغه شرکتونو ته خطر چې د دوی د برانډ غږ دریمې ډلې بوټانو ته ورکوي نو ډیر څرګند کیږي. د سوداګریزې نښې ارزښت ټيټ شوی کله چې غږ په چینلونو کې متناسب نه وي ، او د پیرودونکي باور ضعیف وي. د معلوماتو له لاسه ورکول معنی لري چې نښې نشي کولی د پیرودونکي بشپړ او دقیق پروفایلونه رامینځته کړي.

د راتلونکي تمرکز شرکت مشران په دریځونو پوهیږي ، له همدې امله دوی د غږ پلیټ فارم شتون لپاره ګړندي دي. د پلیټفارم غولو لپاره د دوی لیوالتیا احساس کوي. مګر دا مهمه ده چې داسې یوه ستراتیژي جوړه کړئ چې د نښې بشپړتیا خوندي کړي. که ستاسو شرکت پالن لري د پیرودونکو سره د دوی غږیزو همکارانو له لارې اړیکه ونیسي ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو بوټو ته اجازه مه ورکوئ چې ستاسو لپاره خبرې وکړي.

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.