ستاسو د چیټ بوټ لپاره د خبرو اترو ډیزاین لپاره لارښود - له لینډوبټ څخه

د chatbots خبرو اترو ډیزاین

چیټ بوټس لاهم ډیر پیچلي ترلاسه کولو ته دوام ورکوي او د سایټ لیدونکو لپاره خورا ډیر بې تجربه تجربه وړاندې کوي حتی یو کال دمخه یې ترسره کړې. د خبرو اترو ډیزاین د هر بریالي چیټ بوټ ګمارلو په زړه کې دی ... او هره ناکامي.

چیټ بوټس د لیډ نیول او وړتیا ، د پیرودونکي ملاتړ او په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنې (FAQs) ، د الوتنې عمل اتومات ، د محصول سپارښتنې ، د بشري سرچینو مدیریت او ګمارنې ، سروې او پوښتنې ، بکینګ ، او تحفظات لپاره ګمارل شوي.

د سایټ لیدونکو توقع وده کړې چیرې چې دوی تمه لري هغه څه ومومي چې دوی ورته اړتیا لري او تاسو یا ستاسو سوداګرۍ سره په اسانۍ سره اړیکه ونیسي که دوی اضافي مرستې ته اړتیا ولري. د ډیری سوداګریو لپاره ننګونه دا ده چې د ریښتینې فرصت لپاره اړین خبرو اترو شمیر معمولا لږ وي - نو ځکه شرکتونه اکثرا د رهبري فورمې کاروي ترڅو هغه فرصتونه غوره کړي چې فکر کوي غوره دي او پاتې یې نظرانداز کړي.

د فورمو سپارلو میتودونه لوی زیان لري ، که څه هم ... د غبرګون وخت. که تاسو هرې معتبري غوښتنې ته په خپل وخت ځواب ونه کړئ ، نو تاسو سوداګري له لاسه ورکوئ. په کلکه ریښتیا ، دا زما د سایټ سره مسله ده. په میاشت کې د زرګونو لیدونکو سره ، زه نشم کولی هرې پوښتنې ته د ځواب ویلو ملاتړ وکړم - زما عاید د دې ملاتړ نه کوي. په ورته وخت کې ، که څه هم ، زه پوهیږم چې زه د فرصتونو له لاسه ورکوم چې ممکن د سایټ له لارې راشي.

د چټ بوټ ځواک او ضعفونه

له همدې امله شرکتونه چیټ بوټونه یوځای کوي. چیټ بوټس ځواک او ضعفونه لري ، که څه هم:

  • که تاسو جعلي یاست چې ستاسو چیټ بوټ انسان دی ، نو ستاسو لیدونکی به احتمال دا معلوم کړي او تاسو به د دوی باور له لاسه ورکړئ. که تاسو د بوټو مرستې لیست کولو ته ځئ ، نو ستاسو لیدونکي ته خبر ورکړئ چې دوی یو بوټ دی.
  • ډیری د چیټ بوټ پلیټ فارمونه په وحشتناکه توګه کارول سخت دي. پداسې حال کې چې د دوی لیدونکي مخ تجربه ښایسته وي ، په حقیقت کې د یو بوټ رامینځته کولو او پلي کولو وړتیا چې د خوب وړ وي. زه پوهیږم ... زه یو تخنیکي هلک یم چې برنامه لري او د دې سیسټمونو ځینې نشي موندلی.
  • د تبادلې پریکړې ونې باید ستاسو د بوټ سره د تبادلې نرخ ښه کولو لپاره باید په دقت سره تحلیل او اصلاح شي. دا کافي ندي چې د څو وړتیا پوښتنو سره بوټ ټوپ کړئ - تاسو ممکن یوازې یوازې یوه فورمه وکاروئ ، بیا.
  • چیټ بوټس باید د غوره لیدونکي ژبې پروسس کولو (NLP) یوځای کولو ته اړتیا ولري ترڅو ستاسو د لیدونکي غوښتنې اړتیا او احساس په بشپړ ډول وپیژني ، که نه نو پایلې یې مایوس دي او لیدونکي به ترې لرې کړي.
  • چیټ بوټس محدودیتونه لري ، او باید پرته له خبرو اترو ستاسو کارمندانو ته اصلي خلکو ته د اړتیا په وخت کې د لاسرسي څخه لرې کړي.
  • چیټ بوټس باید ستاسو پلور ، بازار موندنه ، یا د پیرودونکي خدماتو ټیمونو ته د خبرتیاوو او ادغاماتو له لارې CRM یا د ټیکٹنگ سیسټمونو له لارې بډایه معلومات چمتو کړي.

په بل عبارت ، چیټ بوټونه باید ستاسو لپاره په داخلي توګه ځای په ځای کولو لپاره اسانه وي او په بهر کې د استثنایی کاروونکي تجربه ولرئ. لږ څه به لنډ شي. په زړه پورې خبره داده ... څه چې د چیټ بوټ اغیزمن کوي ​​ورته اصول دي چې د دوه یا ډیرو خلکو ترمینځ خبرې اترې اغیزمنې کوي.

د لیدونکو سره د یورو چیټ بوټ متقابل ډیزاین کولو او ښه کولو هنر په توګه پیژندل شوی خبرو اترو ډیزاین.

د خبرو اترو ډیزاین لپاره لارښود

دا له Landbot څخه infographic، د خبرو اترو پلاتفورم د خبرو اترو ډیزاین باندې تمرکز کوي ، پلان جوړونې ، وړاندوینې ، او د عالي تبادلې چیټ بوټ ستراتیژۍ پلي کول شاملوي.

د خبرو اترو ډیزاین د کاپي رایټینګ ، غږ او آډیو ډیزاین ، د کارن تجربه (UX) ، د حرکت ډیزاین ، د متقابل ډیزاین ، او لید ډیزاین شاملوي. دا د خبرو اترو ډیزاین دریو ستنو څخه تیریږي:

  1. د کوپراتیف اصول - د چیټ بوټ او لیدونکي تر مینځ اصلي همکارۍ خبرو ته د پرمختګ لپاره د نامناسب بیاناتو او خبرو اترو لنډیزونو کاروي.
  2. باری نیول - د چیټ بوټ او لیدونکي تر مینځ په وخت سره بدلون کول د ابهام حلولو او اغیزمنو خبرو چمتو کولو لپاره اړین دي.
  3. مقالې - خبرو اترو د لیدونکي فزیکي ، رواني او وضعیت ته درناوی لري.

د خپل چیټ بوټ پلان کولو لپاره ، تاسو باید:

  1. خپل اوریدونکي وټاکئ
  2. د رول او چیټ بوټ ډول تعریف کړئ
  3. خپل د چیټ بوټ شخصیت جوړ کړئ
  4. د دې خبرو اترو رول په ګوته کړئ
  5. خپل د چیټ بوټ سکریپټ ولیکئ

د بوټ او لیدونکي ترمینځ د اغیزمن خبرو اترو ترسره کولو لپاره ، شتون لري کارن برسیر عنصر اړتیا - د سلام ، پوښتنو ، معلوماتو بیاناتو ، وړاندیزونو ، تصدیقونو ، امرونو ، تصدیقونو ، بخښنې ، خبرو اترو نښه کونکي ، خطاګانې ، بټنونه ، آډیو او لید عناصر شامل دي.

دلته بشپړ انفوګراف دی ... د خبرو اترو ډیزاین لپاره وروستی لارښود:

د خبرو اترو ډیزاین انفرافیک ته لارښود

لینډ بوټ یو په زړه پورې تفصیلي پوسټ لري چې تاسو څنګه پلان کولی شئ او د دوی سایټ کې خپل چیټ بوټ ځای په ځای کول.

د خبرو اترو ډیزاین په اړه د لینډ بوټ بشپړه مقاله ولولئ

د لینډ بوټ ویډیو کتنه

لینډ بوټ سوداګریو ته ځواک ورکوي چې د خبرو اترو تجربې ډیزاین کړي بډایه UI عناصرپرمختللي کاري فلو اتومات، او د اصلي وخت ادغام.

د ویب پا chatې چټبټونه دي د لینډ بوټ قوتونه ، مګر کاروونکي کولی شي د WhatsApp او فیسبوک میسنجر بوټونه هم رامینځته کړي.

نن ورځ د لینډ بوټ هڅه وکړئ

افشا کول: زه یو وابسته یم لینډ بوټ.

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.