د بریښنالیک بازار موندنه او اتومات کولد بازار موندنې کتابونه

د مراجعینو هنر په مینه کې گرځي

پرون د کار په لاره کې، ما د ډیو رمسي د لیکوال جو بیم سره خبرې واورېدې په مینه کې د ښکته کیدو هنر. جو وویل چې په مینه کې د مینځلو لپاره درې کلیدي عناصر شتون لري ... ژمنتیا، نږدېوالی، او لیوالتیا.

خبرې اترې واقعیا زما سره ودریدلې ، نو ما د هغه څه په اړه غږیز یادداشت جوړ کړ چې ما وروسته د پوسټ لیکلو لپاره واوریدل.

ما دا د یو همکار سره هم بحث وکړ چې د بازار موندنې اتومات کولو په اړه لیوالتیا لري. هغه په ​​​​صنعت کې د ډیری سره موافق نه دی چې د دوی پټوي لارښود نسل سیسټمونه لکه د بازار موندنې اتوماتn. هغه په ​​​​دې باور دی چې پالنه او ارتباط چې باید پیښ شي ستاسو د اوسني پیرودونکو سره ډیر د هغو لیډونو په پرتله چې ستاسو برانډ ته ژمن ندي.

ژمنتیا، لیوالتیا، او لیوالتیا

  • ژمنې - پیرودونکي ستاسو د محصولاتو او خدماتو لپاره ستاسو په شرکت کې مالي پانګونه کوي. دا تل ما حیرانوي چې څومره شرکتونه د خپلو پیرودونکو په پرتله پیسو ته ډیر ژمن دي. که تاسو د قرارداد له مخې وړاندې کوئ، مګر ستاسو پیرودونکي بریالي نه وي، تاسو دواړه له لاسه ورکوئ. تاسو باید زموږ د پیرودونکي بریالیتوب ته ژمن اوسئ، پرته له دې چې اړین مالي امکانات ولرئ. ستاسو پیرودونکي باید ستاسو بریالیتوب ته ژمن وي، ډاډ ترلاسه کړي چې ماليات په لاره کې نه راځي. موږ د پیرودونکو سره برکت یو چې موږ ته ژمن دي او برعکس.
  • اندیښنه - د شخصي مينې په خاطر د نيږدېوالي تېروتنه مه کوئ. نیږدې کول هم وخت نیسي چې ستاسو پیرودونکي پوه شي او د دوی لپاره تاسو پوه شي. موږ خپل ضعف له خپلو پیرودونکو سره شریکوو، د دوی ضعفونه زده کوو، او ډاډ ترلاسه کوو چې موږ پلان لرو چې ډاډ ترلاسه کړو چې موږ دواړه پوښلي یو. موږ د خپلو پیرودونکو په اړه د امکان تر حده ډیر څه زده کوو او له دوی سره زموږ د تړونونو څخه لرې شریک کوو. موږ دوی خپلو ارتباطاتو ته معرفي کوو، دوی نورې سرچینې پیدا کوو، او دوی آن او آف لاین وړاندیز کوو. موږ د شرکتونو سره تړونونه هم نه لاسلیک کوو پرته لدې چې موږ د امکان په صورت کې د دوی محصولات وکاروو. موږ هڅه کوو چې دوی دومره ښه وپیژنو چې موږ وکولی شو په مؤثره توګه د دوی محصولات وپلورو.
  • جذب - یو له هغه شرکتونو څخه چې موږ ورسره خبرې کړې او بندې دي مبارزه کوي. لکه څنګه چې موږ هڅه کوو دا معلومه کړو چې څنګه د دوی سره مرسته وکړو (دوی پیرودونکي ندي)، تاسو نشئ کولی د دوی په کارمندانو کې د دوی د کار په اړه لیوالتیا ومومئ. دوی دلته او هلته نور پیژندل شوي ترجمانان استخدام کړي ترڅو د ویبینارونو او پیښو لپاره ورسره یوځای شي ... مګر دا ترجمانان نه کاروي
    د محصول. دوی څنګه جذاب کیدی شي که دوی حتی د محصول کارولو ته ژمن نه وي؟ اصلي کرښه دا ده چې دوی نشي کولی. د همدې لپاره دوی مبارزه کوي.

ایا تاسو خپلو پیرودونکو ته ژمن یاست؟ ایا تاسو د دوی ، د دوی صنعت ، د دوی موقعیت ، او ننګونو سره نږدې یاست؟ ایا تاسو د دوی محصولاتو یا خدماتو په اړه لیوالتیا لرئ؟ که تاسو دې پوښتنو ته هیڅ ځواب ونه ویل ، نو تمه مه کوئ چې د یو بل سره مینه ولرئ. موږ زموږ مراجعینو سره مینه لرو او ویاړو چې زموږ پیرودونکي موږ سره بیرته مینه لري. دا تل داسې نه و ، مګر له دوی سره زموږ اړیکې غوړېدا ته دوام ورکوي.

وروستی شی ... ځکه چې موږ یو څه کوو چې موږ یې خوښوو ، دا واقعیا کار نه کوي. دا یو په زړه پوری ځای دی چې باید پکې وي!

Douglas Karr

Douglas Karr د CMO دی OpenINSIGHTS او بنسټ ایښودونکی Martech Zone. ډګلاس د لسګونو بریالي مارټیک پیلونو سره مرسته کړې ، د مارټیک استملاک او پانګوونې کې د 5 ملیارد ډالرو څخه ډیر په پام کې نیولو کې مرسته کړې ، او د دوی د پلور او بازار موندنې ستراتیژیو پلي کولو او اتومات کولو کې شرکتونو سره مرستې ته دوام ورکوي. ډګلاس په نړیواله کچه پیژندل شوی ډیجیټل بدلون او د مار ټیک ماهر او سپیکر دی. ډګلاس د ډمي لارښود او د سوداګرۍ مشرتابه کتاب یو خپور شوی لیکوال هم دی.

اړونده بیشتر

بېرته پورته تڼۍ ته
نژدې

اډ بلاک کشف شو

Martech Zone د دې وړتیا لري چې تاسو ته دا مینځپانګه په هیڅ لګښت چمتو کړي ځکه چې موږ د اعلاناتو عاید ، وابسته لینکونو ، او سپانسرشپونو له لارې زموږ سایټ منیټ کوو. موږ به ستاینه وکړو که تاسو زموږ د سایټ لیدو سره سم خپل د اعلاناتو بلاکر لرې کړئ.