PTO
د خولې خبرې
د WOM لنډیز دی د خولې خبرې.
څه دي د خولې خبرې?
د محصول، خدمت، یا برانډ د ځانګړتیاوو، ګټو، یا نیمګړتیاوو په اړه د پیرودونکو ترمنځ غیر رسمي اړیکو ته اشاره کوي. د دودیز بازار موندنې میتودونو برعکس، WOM یو عضوي پروسه ده چې د پیرودونکو تجربو او نظرونو لخوا پرمخ وړل کیږي. دا د ډیری دلایلو لپاره د پلور او بازار موندنې په برخه کې یو پیاوړی وسیله ده:
- باور او اعتبار: خلک د شرکتونو څخه د مستقیم اعلاناتو په پرتله د ملګرو، کورنۍ، یا حتی آنلاین بیاکتنو په سپارښتنو باور لري، ځکه چې دوی دا سرچینې ډیر صادق او بې طرفه ګڼي.
- د ویروس احتمال: ښې یا بدې تجربې په چټکۍ سره د ټولنیزو شبکو له لارې شریکې او پراخې کیدی شي، دواړه آفلاین او آنلاین، په بالقوه توګه په چټکۍ سره پراخه لیدونکو ته رسي.
- د پیرودلو پریکړو اغیزه: مثبت WOM کولی شي د پام وړ پلور ته وده ورکړي ځکه چې احتمالي پیرودونکي اکثرا د نورو نظرونو لخوا اغیزمن کیږي چې دمخه یې محصول یا خدمت کارولی وي.
- د لګښت اغیزمنتوب: WOM عموما د دودیز اعلاناتو په پرتله د ټیټ لګښت بازار موندنې وسیله ده، ځکه چې دا د معلوماتو خپرولو لپاره په پیرودونکو تکیه کوي.
- د پرمختګ لپاره فیډبیک: WOM شرکتونو ته د هغه څه په اړه ارزښتناکه فیډبیک وړاندې کوي چې پیرودونکي د دوی د محصولاتو یا خدماتو په اړه ستاینه کوي یا نه خوښوي، د وړاندیزونو او د پیرودونکو رضایت ښه کولو کې مرسته کوي.
په ډیجیټل عمر کې، WOM آنلاین بیاکتنې، ټولنیزو رسنیو پوسټونو، بلاګونو، او نورو ډیجیټل پلیټ فارمونو ته پراختیا ورکوي، د هغې لاسرسی او اغیز پراخوي. د مثبت WOM هڅول د سوداګرۍ لپاره یوه مهمه ستراتیژي ده، چې ډیری وختونه د پیرودونکو رضایت یقیني کولو، قوي اړیکو جوړولو، او د پیرودونکو سره په اغیزمنه توګه ښکیلتیا سره ترلاسه کیږي.
د یوې ستراتیژۍ په توګه، د خولې بازارموندنه هم شتون لري (WOMM)، کوم چې WOM هڅوي.
- لنډیز: PTO