CRM څه شی دی؟ د یو کارولو ګټې څه دي؟

CRM څه شی دی؟ ګټې؟ کله چې په CRM کې پانګوونه وکړئ؟

ما په خپل مسلک کې د CRM ځینې عالي تطبیقات ولیدل ... او یو څه په زړه پوري. د هرې ټیکنالوژۍ په څیر ، ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ټیم دی لږ وخت په دې کار کول او ډیر وخت د دې سره ارزښت چمتو کوي د عالي CRM پلي کولو کلي ده. ما په ناقص ډول پلي شوي د CRM سیسټمونه لیدلي چې د پلور ټیمونه کنګل کوي ... او بې ځایه شوي CRM چې دوه ځلې هڅې او ګډوډ کارمندان یې.

CRM څه شی دی؟

پداسې حال کې چې موږ ټول هغه سافټویر غږ کوو چې د پیرودونکي معلومات CRM ساتي ، اصطلاح د پیرودونکي اړیکې مدیریت پروسې او ستراتیژیانې او همدارنګه ټیکنالوژي پکې شامله ده. د CRM سیسټم د پیرودونکي ژوند په اوږدو کې د پیرودونکو متقابل عمل ثبت ، اداره او تحلیل کولو لپاره کارول کیږي. پلور او بازارموندنه دا اړیکې د اړیکو ښه کولو لپاره کاروي او په نهایت کې ، د ساتلو او اضافي پلور له لارې د دې پیرودونکي ارزښت.

د CRM صنعت وروستي احصاییو لپاره دلته وګورئ

د CRM کارولو ګټې څه دي؟

ایا تاسو د پلور ټیم لرئ چې د خپل راتلونکي ډیټابیس اداره کوي؟ د حساب مدیریت او د خدماتو نماینده ګانې چې د هر پیرودونکي په اړه خپل نوټونه اداره کوي؟ لکه څنګه چې ستاسو شرکت وده کوي ، نو ستاسو خلک بدل شوي ، او ډیر نور خلک اړتیا لري چې د امکاناتو او پیرودونکو سره اړیکه ونیسي ... تاسو به دا څنګه تعقیب کړئ؟

د پلور ، ملاتړ ، او بازارموندنې سره د پیرودونکي ټچ پوسټ تر مینځ د مرکزي سیسټم په کارولو سره ، راغونډ شوي ارقام نورو ارګانونو ته د لاسرسي وړ تنظیم او ډیټابیس لپاره ډیر ګټور کیږي. دلته لس لارې شتون لري چې سازمانونه یې نن ورځ د دوی د CRM پانګوونې مثبت مثبت لید ګوري.

  1. راپور په بازارموندنه ، پلور ، او ساتنه کې په ریښتیني وخت کې مرکزي کیږي او حتی د سفرونو او پلور پایپ لاینونو پر بنسټ وړاندوینه کیدی شي.
  2. سره یوځای کیدل د بازارموندنې نورو اتوماتیک پلیټفارمونو ، محاسبې پلاتفورمونو ، پیرودونکو ډیټا پلیټ فارمونو ، او سیسټمونو پراخه لاسته راوړنې کولی شي.
  3. اتومات کولی شي هڅې او سیسټم ته د ډیټا د لاسي فشار او راښکته کولو له امله رامینځته شوي ستونزې راکم کړي.
  4. پروسې پلي کیدی شي چیرې چې کلیدي محرکات ترتیب شوي وي او مناسب پرسونل ته خبر ورکول کیږي کله چې د پیرودونکي لمس کولو ته اړتیا وي.
  5. پالنه کول کمپاینونه پلي کیدی شي د پلور فینل له لارې پیرودونکو ته لارښود کولو کې مرسته وکړي.
  6. پيرودونکو اطمینان او ساتل ممکن وده وکړي ځکه چې لږ لاس ته اړتیا لیدل کیږي ځکه چې د هر پیرودونکي د 360 درجې لید په اسانۍ سره د لاسرسي وړ وي.
  7. د پلور ټیمونه د دوی د فعالیت ګړندي کولو لپاره نظارت او روزل کیدی شي. د پلور څخه فیډبیک د بازارموندنې لپاره راټول کیدی شي ترڅو د دوی مینځپانګې او اعلاناتو ستراتیژیو کیفیت او هدف ته وده ورکړي.
  8. بازار موندنه کمپاینونه د دوی د کړنو لپاره نظارت کیدی شي او د ډیرو دقیقو معلوماتو پراساس د قطع کولو او شخصي کولو څخه کار اخیستل بهتر شوي. لکه څنګه چې پیرودونکو ته لیډونه لیږدول کیږي ، کمپاینونه په مناسب ډول پلور ته منسوب کیدی شي ، د هرې ستراتیژۍ اغیزې باندې اضافي استخبارات چمتو کوي.
  9. فرصتونه کیدی شي وپیژندل شي او عمل یې شي ځکه چې سیسټم په بشپړ ډول د پلور پلور ، پلورلو ، او پیرودونکو ساتلو لپاره کارول شوی.
  10. پوهه د هر پیرودونکي په اړه زیرمه شوي ترڅو په خلکو او پروسو کې بدلون د پیرودونکي تجربه ګډوډ نکړي.

که ستاسو د حساب مدیران ، د پیرودونکي خدماتو استازي ، او د پلور استازي ستاسو په CRM کې د پیرودونکي سره هر تعامل په دقت سره ثبت کړي ، ستاسو سوداګري د ډیټا بې ارزښته ذخیره لري چې ورسره عمل کیدی شي. ستاسو ټول کارمندان په ترکیب کې کیدی شي او د هر راتلونکي یا پیرودونکي ارزښت او تاریخ بشپړ پوهه لري. او ، د پام په ورکولو سره ، کولی شي د دې پیرودونکي سره اړیکې ښه کړي.

د CRM عالي پلي کول باید د یو څه لږ ادغام او اتومات کولو لپاره اجازه ورکړي ، دوی خورا دومره ګټور ندي د صندوق نه بهر لکه څنګه چې ستاسو د CRM بازارموندنې توکي شاید دوی ورته وي.

که تاسو په SaaS CRM کې پانګوونه وکړئ ، نو د دې لپاره چمتو اوسئ چې د راتلونکي ټیکنالوژۍ وده او بودیجې لپاره خورا انحصار وي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو داسې سیسټم لرئ چې د ارزانه اندازې اندازه کوي ، د یو ټن نورو سیسټمونو سره یوځای کیږي ، او په دوامداره توګه د محصول تولید او وړاندیزونو له لارې ډیرې ب addingې اضافه کوي.

د د CRM پلي کولو ملګری، هرڅومره چې موږ د CRM بشپړ مدغم ، اتومات او کارول شوي وګورو ، د ټیکنالوژۍ پانګوونې ته لږ عاید! یو CRM باید یو داسې حل وي چې ستاسو د سوداګرۍ ډیر اغیزمن او مؤثره کیدو کې مرسته وکړي ، نه کم. د دې په هوښیارۍ پلي کولو لپاره پلیټ فارم او شریک غوره کړئ.

کله چې پلور او بازار موندنه CRM ته اړتیا لري؟

خلک نيټ هانټ سي آر ايم دغه انفيوګرافک جوړ کړ د ناروغۍ په پایله کې د دوی د پیرودونکو سلوک تحلیل کولو وروسته.

پداسې حال کې چې د B2B پلور دوره تر څو میاشتو پورې اوږده کیدی شي ، که تاسو د خپلو امکاناتو سم چلند ونه کړئ ، دوی کولی شي په خاموش ډول تاسو پریږدي. د پیرودونکي استملاک یو پیچلي طبیعت لري او ستاسو د بازارموندنې ډیپارټمینټ ممکن مخکې لدې چې ستاسو د محصول ازمولو لپاره مخکښ چمتو وي ډیرو اړیکو ته اړتیا ولري. په نهایت کې ، د عوایدو ریښتیني اغیزمنتیا ترلاسه کولو لپاره د B2B لپاره د پلور او بازار موندنې همغږي شوي کار لازمي دي. دوی دواړه د پل ټیکنالوژۍ ته اړتیا لري ترڅو ورته لاره ولري. 

انا پوزنیک ، د نیټ هانټ CRM

د 200922 انفرافیک نیټرنټ crm اندازه شوی

ستاسو د CRM ستراتیژۍ رامینځته کولو لپاره 4 لارښوونې

خلک CrazyEgg دا انفوګرافیک ستاسو د CRM ستراتیژی پلان کولو په 4 مرحلو کې د ځینې عالي لارښوونو سره یوځای کړی ... لید ، تحلیل ، نښلول ، او ډاټا.

د crm ستراتیژي crazyegg

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.