nps
Martech Zone ټکي شوي مقالې nps:
-
تحلیل او ازمونه
ووپرا: د ډیټا لخوا پرمخ وړل شوي پیرودونکي سفر تحلیلونه
سوداګرۍ د یوې سختې ننګونې سره مخ دي: د باخبره پریکړو کولو او د دوی وړاندیزونو ته وده ورکولو لپاره د خپلو پیرودونکو سفر درک کول. د هرې سوداګرۍ لپاره د بریا لاره د خپلو پیرودونکو ژور پوهاوی سره پیل کیږي. د محصولاتو، بازار موندنې کمپاینونو، او مالتړ خدماتو سره د متقابل عمل په وخت کې د پیرودونکو پیچلي سفرونو تشریح کول ستونزمن دي. د پیرودونکو سفرونو کې د لید نشتوالي سوداګري په تیاره کې پریښوده ، نشي کولی ...
-
تحلیل او ازمونه
د پلور او بازار موندنې څانګې څنګه د کال سنټر تحلیلونو څخه ګټه پورته کوي؟
د کال سنټر تحلیلونه د معلوماتو او میټریکونو تحلیل پروسې ته اشاره کوي چې د تلیفون مرکز عملیاتو څخه راټول شوي ترڅو بصیرت ترلاسه کړي او د معلوماتو لخوا پرمخ وړل شوي پریکړې وکړي. پدې کې د مختلف ډوله ډیټا راټولول او تحلیل شامل دي ، لکه د تلیفون حجم ، د زنګ موده ، د انتظار وختونه ، د پیرودونکي متقابل عمل ، د اجنټ فعالیت ، د پیرودونکي رضایت نمرې ، او نور ډیر څه. دا پلیټ فارمونه د تلیفون مرکزونو ته اجازه ورکوي چې د اندیښنې ساحې وپیژني، ...
-
تحلیل او ازمونه
د نیټ پروموټر سکور (NPS) سیسټم څه شی دی؟
تیره اونۍ ، ما فلوریډا ته سفر وکړ (زه دا هره ربع یا ورته کوم) او د لومړي ځل لپاره ما په لاره کې د اوریبل په اړه یو کتاب واورید. ما حتمي پوښتنه 2.0 غوره کړه: د آنلاین بازار موندنې متخصصینو سره د خبرو اترو وروسته څنګه د خالص پرمخ وړونکي شرکتونه د پیرودونکي لخوا پرمخ وړل شوي نړۍ کې وده کوي. د خالص پروموټر سکور (NPS) سیسټم پراساس دی ...