5 درسونه په 30 کې له 2021 ملیون څخه ډیر د پیرودونکي متقابل عمل څخه زده شوي

د چیټ بوټس لپاره د خبرو اترو بازارموندنې غوره کړنې

په 2015 کې، زما شریک بنسټ ایښودونکی او ما د بازار موندونکو د خپلو پیرودونکو سره د اړیکو جوړولو طریقه بدله کړه. ولې؟ د پیرودونکو او ډیجیټل رسنیو ترمنځ اړیکه په بنسټیز ډول بدله شوې وه، مګر بازار موندنه د هغې سره وده نه وه کړې.

ما ولیدل چې د سیګنال څخه تر شور پورې لویه ستونزه وه ، او پرته لدې چې برانډونه خورا اړونده نه وي ، دوی نشي کولی د بازار موندنې سیګنال دومره قوي ترلاسه کړي چې په جامد کې اوریدل شي. ما دا هم ولیدل چې تیاره ټولنیزه د ودې په حال کې وه، چیرې چې ډیجیټل میډیا او برانډونه ناڅاپه د ټرافیک چلولو ښکیلتیا لیدل کیږي، مګر د هغې سرچینه یې نشي تعقیبولی. 

څه شی د جامد څخه پورته سطحه کړي او د پیرودونکي پام ځانته اړوي؟ پیغام رسول. هرڅوک هره ورځ پیغامونه ورکوي، مګر برانڈونه دا چینل له پامه غورځوي - د دوی په زیان. موږ غوښتل د برانډونو سره مرسته وکړو چې د دوی د لیدونکو پام په نوي ډول راجلب کړي، نو موږ پیل کړ سپیکٹرم په ایپس کې د پیغام رسولو له لارې د یو بل څخه د مینځپانګې تحویل اتومات کولو لپاره د یوې لارې په توګه چیرې چې خلک خپل وخت تیروي ، او د برانډونو سره خبرې کوي سره پیرودونکي، نه at دوی. موږ په چټکۍ پوه شو چې دا په بشپړ ډول نه کارول شوي بازار موندنې چینل دی چې دا ټولې ننګونې یې د مصرف کونکو برانډونو آنلاین حل کړې.

پنځه کاله وروسته، موږ د خبرو اترو بازارموندنې په اړه ډیر څه زده کړل، او یوازې په 2021 کې، موږ د خپلو پیرودونکو لپاره له 30 ملیون څخه ډیر یو له بل سره د پیرودونکو تعاملات فعال کړل. دلته هغه څه دي چې موږ د پیرودونکو سره د دوی د خپل پیغام رسولو ستراتیژی په لاره اچولو او اندازه کولو کې مرسته کولو څخه زده کړل، او څنګه د پیرودونکو سره مستقیم ښکیلتیا هغه شخصي تجربه رامینځته کوي چې دوی یې په لټه کې دي.

د اتوماتیک پیغام رسولو اصلاح کولو لپاره پنځه درسونه زده کړل

موږ د فارچون 100 برانډونو ډیزاین او پیمانه بازار موندنې چیټ بوټونو کې مرسته کولو څخه ډیر څه زده کړل چې نه یوازې پیرودونکي ښکیلوي بلکه پلور ته بدلوي. دلته ځینې لارې دي چې تاسو کولی شئ د بریالي اتوماتیک پیغام رسولو ستراتیژي جوړه کړئ، او ولې دا مهم دي.

1 درس: د هک سره پیل کړئ

دا تل د بازار موندونکي ترټولو لویه پوښتنه ده: زه څنګه د خپلو لیدونکو پام ځانته را اړوم، او زه څنګه په شخصي توګه اړیکه ونیسم او یو څه وړاندیز وکړم چې دوی غواړي ښکیل شي؟ لومړی ، یو زړه راښکونکی هک رامینځته کړئ چې د درد ټکي باندې ټک کوي چې تاسو یې حل کوئ او ولې دوی باید ستاسو د چیټ بوټ سره ښکیل شي. دوی به د تجربې څخه څه ارزښت ترلاسه کړي؟ د هغه څه په اړه د دوی هیلې اداره کړئ چې دوی به د تجربې څخه ترلاسه کړي. بیا، د مستقیم ځواب کاپي وکاروئ چې ستاسو پیرودونکي د تبادلې له لارې عمل ته لارښوونه کوي.

ولې مهمه ده؟ ستاسو لیدونکي د ډیجیټل بازارموندنې هڅو سره ستړي شوي چې دوی هره ورځ ګوري. دوی نه یوازې یو څه توپیر غواړي بلکه هغه برانډونه غوره کوي چې ګټور او اړونده تجربه وړاندې کوي. زموږ ډاټا ښیې چې هغه تجربې چې په مستقیم ډول د تجربې ارزښت سره اړیکه نیسي او د وړاندیز شوي ځوابونو سره د سفر په اوږدو کې پیرودونکي لارښود کوي خورا قوي ښکیلتیا او د تبادلې فعالیت لري.

2 درس: خپل چیټ بوټ ته یو پیاوړی شخصیت ورکړئ

ستاسو پیرودونکي کولی شي ووایی چې ایا دوی د خراب ټیکنالوژۍ لخوا ملاتړ شوي بوټ سره متقابل عمل کوي چې ودریږي که چیرې داسې پوښتنه وشي چې "د سکریپټ څخه بهر" ده. دا نه یوازې مهم دي چې ستاسو بوټ په زړه پوري کړئ ، بلکه ستاسو د خبرو اترو ډیټا څخه ګټه پورته کړئ ترڅو دوی هوښیار او ډیر ځواب ویونکي کړي. خپل بوټ ته یو شخصیت ورکړئ چې ستاسو د برانډ غږ سره سمون لري، دا د شخصیت وړ کړئ، او حتی د خبرو کولو پر مهال emojis، انځورونه، یا gifs وکاروئ.

ولې مهمه ده؟ که څه هم دوی پوهیږي چې دوی د چیټ بوټ سره اړیکه نیسي، پیرودونکي غواړي په شخصي کچه د هغه برانڈونو سره اړیکه ونیسي چې دوی یې خوښوي. کله چې دوی ملګرو ته پیغام رسوي، طنز، انځورونه، .gifs، او emojis ټول د دې متقابل اړیکو برخه دي. زموږ ډاټا دا هم ښیې چې د پیاوړو بوټو شخصیتونو سره برانډونه او د خوښې وړ چیټ تخلیقی خورا قوي ښکیلتیا لري.

دریم درس: خپلې خبرې تعقیب کړئ

د پیرودونکي متقابل عمل هم ډیری ډیټا هم نیسي. د تبادلې تعقیب او راپور ورکول ستاسو د خبرو اترو ستراتیژۍ په زړه کې وساتئ، مګر د انتساب لپاره یو هولیسټیک چلند وکړئ چې ډاډ ترلاسه کړي چې تاسو د دې نوي بازار موندنې چینل اغیزې په سمه توګه اندازه کوئ.

پایلې؟ 

  • Telekom د دوی د ویب پاڼې ټرافيکي کمپاینونو په وړاندې د 9x تبادلې کچه درلوده. 
  • ارغواني د اعلان لګښت په اړه 4x بیرته راستنیدنه ترلاسه کړه.
  • د شخصي پیغام رسولو په کارولو سره، فورد په پام کې نیولو سره 54٪ نسبي لفټ او د پیرود اراده کې 38٪ نسبي لفټ درلود - دواړه د موټرو صنعت معیارونو څخه لوړ دي. 

ولې مهمه ده؟ د محرمیت مقرراتو او کوکیز کې بدلونونه هغه لارې محدودوي چې بازار موندونکي کولی شي د دوی ډیجیټل اعلاناتو نوښتونه تعقیب کړي. د خبرو اترو بازارموندنه نه یوازې یو چینل چمتو کوي چې له لارې تاسو کولی شئ په مستقیم ډول د خپلو پیرودونکو څخه اعلان شوي معلومات راټول کړئ، دا د ټچ پوائنټ دی چې تاسو سره ستاسو د عمومي ROI په پوهیدو کې د مرستې لپاره تعقیب کیدی شي. همچنان ، د پیرودونکو سره زموږ تجربه دا ده چې دوی توانیدلي چې د دوی د فاینل مطلوب کولو لپاره دواړه د چیٹ مشغولیت او په سایټ کې تبادلې ګټه پورته کړي.

4 درس: تل روان اوسئ

ځکه چې پیرودونکي ستاسو د سوداګرۍ ساعتونو په جریان کې یوازې د دوی تلیفونونو کې ندي ، اتوماتیک یو له بل څخه یو پیغام تل د ورځې په هر وخت کې د پیرودونکو ښکیلولو لپاره شتون لري. د یو غوره کول تل-on د خبرو اترو بازارموندنې ستراتیژي ستاسو لیدونکي ښیې چې تاسو د دوی لپاره شتون لرئ. 

دا زموږ په راپور کې د ځواب ویونکو لخوا هم غږیږي د ټولنیزو خبرو اترو سوداګرۍ ریاست. موږ وموندل چې لوړ دوه دلیلونه چې یو څوک به د پیغام رسولو ایپ له لارې د برانډ سره اړیکه ونیسي ځکه چې دا خورا اسانه دی ځکه چې دوی غوره کوي کله چې ښکیل شي ، او دا ګړندی دی.

مګر تل پاتې کیدل یوازې د پیرودونکو توقعاتو پوره کولو په اړه ندي. دا د کمپاین څخه بهر د فکر کولو په اړه دی. د تل لپاره د خبرو اترو بازارموندنې ستراتیژي درلودل یوازینۍ لار ده چې د چینل په توګه د پیغام رسولو ارزښت په دوامداره توګه اعظمي کړئ.

ولې مهمه ده؟ هغه برانډونه چې لنډ مهاله، د کمپاین متمرکز طریقې غوره کوي ممکن یو څه بیرته راشي، مګر په نهایت کې به هغه برانډونه له لاسه ورکړي چې د تل په څیر چلند کوي. د هر بازار موندنې چینل په څیر، پیغامونه باید په دوامداره توګه د هغه معلوماتو پراساس اصلاح شي چې تاسو یې په چیٹ کې اخلئ. د تل په څیر چلند غوره کول چې په پلیټونو کې د پیغام رسولو اندازه کوي تاسو ته دا وړتیا ورکوي چې په اوږد مهال کې خورا ارزښت رامینځته کړي. ولې؟ تاسو د پیغام رسولو چینلونو کې مستقیم د لاسرسي وړ لیدونکي رامینځته کوئ تاسو کولی شئ د پیرودونکي د ژوند ارزښت لوړولو لپاره بیا بوخت شئ. تاسو خپل د خبرو اترو AI د پیغام رسولو ډیټا پراساس هم اصلاح کوئ چې تاسو یې د پیرودونکو څخه اخلئ. 

5 درس: د غوره ښکیلتیا لپاره اعلان شوي ډاټا وکاروئ

اعلان شوي معلومات چې د پیرودونکي متقابل عمل څخه راټول شوي، د اعلان کمپاین ډیټا او د ویب پاڼې تحلیلونو سره، کولی شي ستاسو د بازار موندنې عمومي هڅو کې مرسته وکړي. دا کولی شي تاسو سره نه یوازې ستاسو د لیدونکو او د دوی اړتیاو په ښه پوهیدو کې مرسته وکړي بلکه تاسو سره ستاسو د لیدونکو ښه برخه کې مرسته کولی شي ، او شخصي کړئ چې تاسو څنګه دوی په دې پیغام رسولو چینلونو کې بیا ښکیل کړئ. 

ولې مهمه ده؟ زموږ ډاټا ښیې چې هغه برانډونه چې په خبرو اترو کې راټول شوي اعلان شوي ډیټا کاروي هم د دې وړتیا لري چې د پیغام رسولو چینلونو کې د بیا ښکیلتیا لپاره خورا په نښه شوي برخې رامینځته کړي ، چې پایله یې د تبادلې خورا قوي فعالیت دی. د میسنجر په څیر ایپسونو کې د هایپر شخصي شوي بیا ښکیلتیا خبرتیاوې 80٪ خلاص نرخونه او 35٪ د کلیک کولو نرخونه په اوسط ډول دا د بریښنالیک په څیر چینلونو په پرتله خورا لوی دی ، په دودیز ډول د غوره ترسره کولو ساتلو چینل په توګه فکر کیږي. ددې برسيره، علاوه پر دې، د مشتریانو 78٪ وايي دوی به ډیر احتمال ولري چې د پرچون پلورونکي څخه بل پیرود وکړي که چیرې د دوی وړاندیزونه د دوی ګټو او اړتیاو ته په نښه شوي وي.

پیغام رسول د بازار موندنې راتلونکی دی

د خبرو اترو بازارموندنې لپاره غوره لاره په ایپسونو کې د اتوماتیک یو څخه تر یو پیغام رسولو له لارې ده چیرې چې ستاسو پیرودونکي خپل وخت تیروي. دا هغه څه دي چې تاسو ته اجازه درکوي ستاسو د پیرودونکي ژوند کې میوزیک شئ ، نه یوازې په شالید کې د نورو برانڈونو جامد برخه.

د سپیکٹرم د ټولنیز خبرو اترو سوداګرۍ راپور ډاونلوډ کړئ

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.