جوړ یا پلور؟ د سم سافټویر سره د سوداګرۍ ستونزو حل کول
دا د سوداګرۍ ستونزه یا د فعالیت هدف چې تاسو پدې وروستیو کې فشار راوړي؟ امکانات د دې حل په ټیکنالوژۍ پورې تړلی دی. لکه څنګه چې ستاسو د وخت، بودیجې، او سوداګریزو اړیکو غوښتنې زیاتیږي، ستاسو د ذهن له لاسه ورکولو پرته د سیالیو څخه مخکې پاتې کیدو یوازینی چانس دی اتومات.
د پیرودونکي چلند کې تغیرات اتومات غوښتنه کوي
تاسو دمخه پوهیږئ چې اتوماتیک د موثریت له پلوه بې فکره دی: لږې غلطۍ ، لګښتونه ، ځنډونه ، او لارښود دندې. لکه څنګه چې مهم دی، دا هغه څه دي چې پیرودونکي یې اوس تمه لري. زموږ ډله ایز ډیجیټل عادت، د خوښیو لخوا خراب شوی فیسبوک, د ګوګل, Netflix، او ترلاسه کړئ Amazon، پدې معنی چې پیرودونکي اوس د ورته کچې شخصي کولو ، سرعت ، او سمدستي رضایت ته لیواله دي ، انعام ورکونکي پلورونکي چې دا ډول تجربې چمتو کوي - او هغه پلورونکي پریږدي چې نه کوي.
دا د چلند بدلون هغه څه ندي چې په روښانه ډول واخلي: د پیرودونکي تجربې اوس د پیرود پریکړې د نرخ ، لګښت ، فعالیت یا نورو برانډ ځانګړتیاو څخه ډیر اغیز کوي ، څیړونکي وایی.
د سوداګرۍ لپاره، دا د مخ پر ودې دردونو ژباړه کوي مګر د سیالانو څخه د ښه کولو لپاره خورا لوی فرصتونه هم.
د پیرودونکو خدماتو له څلورو څخه نږدې درې یې وايي چې د دوی د کاري بار اداره کول د دوی ترټولو لویه ننګونه ده، او سوداګرۍ د فرعي اړیکو او همکارۍ له امله هر کارمند په کال کې نږدې 11,000 ډالر له لاسه ورکوي.
پیرودونکي وګټئ او Mitel
هیڅ حیرانتیا نده: کارمندان راپور ورکوي چې خپل وخت 50٪ د لاسي اسنادو په پلټنه کې مصرف کړي ، په اوسط ډول په هر سند کې 18 دقیقې (ایم - فایلونه). دا شمیره 68.6 to ته پورته کیږي کله چې تاسو د مخابراتو او همکارۍ کار اضافه کړئ (د CIO لید).
پداسې حال کې چې دا د اتومات کولو ګټې لیدل اسانه دي ، پلي کول یې دومره روښانه ندي. ایا تاسو باید دودیز حل رامینځته کړئ؟ له شیلف څخه بهر یو څه واخلئ؟ د مخکینۍ حل لاره ټک کول؟ دا کیدی شي ستونزمن او سختې پریکړې وي.
ستاسو د ټیک پانګوونې ډاډ ترلاسه کول ګټور دی
بې پامۍ ، هیمنګ او ځوړند کول چې د سم ټیکنالوژۍ غوره کولو سره راځي پدې کې ښکیل کیږي: کومه حل به زما وخت او ډالر ضایع نکړي؟
په ساده ډول ووایاست، هغه څه چې ګټور تخنیکي پانګه اچونه له بې وزلو څخه جلا کوي دا دي: ګټور ټیکنالوژي د ریښتینې سوداګرۍ او پیرودونکو تجربو ستونزې حل کوي. هغه ستونزې عبارت دي له:
- لاسي پروسې
- سپریډشیټونه ګالري
- د خدمتونو وړاندې کولو کې ځنډ
- دوه ګونی فعالیتونه
- تعصب لرونکې پریکړې
- انساني غلطي
- د فعالیت ناڅرګندتیا
- د شخصي کولو یا تړاو سره نشتون
- د کیفیت مسلې
- له حقایقو څخه د نظرونو جلا کول
- د ساده کارونو یا ځوابونو لپاره د کود کولو لپاره ډیری ډیری هوپونه
- ستونزمن راپور ورکول
- ورکه ، مغشوشونکې یا نه منونکې معلومات ، او نور ډیر څه.
د دې وختونو په اړه څه شی دي کله چې د ټیکنالوژۍ وسیله بیکاره کوي؟ تاسو هلته یاست: ناوړه چلند ، بې تړاوه یا غیر متوقع پیچلتیاوې کارمندان دې ته اړ کوي چې لاریون وکړي ، وسیله پریږدي ، او د کارونو پخوانۍ لارې ته راستون شي. تاسو دا څنګه پیښیږی؟
دا معلومه شوه چې تاسو اټکل کولی شئ چې کوم ټیکنالوژي به د دوه ناکامي شاخصونو لخوا بې ګټې یا لیدل شوي پای ته ورسیږي:
- سازمان وخت نلري د ستونزې په پوهیدو لپاره ټیکنالوژي د حل لپاره وي او د ستونزې رامینځته کول.
- کارمندان نه پوهیږي چې څنګه د حل لارې کارول به د دوی کار او د پیرودونکو ژوند اسانه کړي.
دا نظارتونه سم کړئ او تاسو یوازې د بریا چانسونه ضرب کړئ.
3 انتخابونه + 3 مرحلې
لکه څنګه چې تاسو په پام کې ونیسئ کومې ستونزې چې تاسو یې د حلولو هڅه کوئ ، تاسو درې انتخابونه لرئ:
- دودیز سافټویر رامینځته کړئ (یا د موجوده حل دودول)
- د شیلف څخه بهر حل وپیرئ
- هیڅ مه کوه
درې ګامونه باید ستاسو پریکړه رهبري کړي:
- د ستونزو ارزونه وکړئ تاسو غواړئ سافټویر حل کړئ
- د موجوده پروسو ارزونه
- د مالي او سرچینو تاثیرات درک کړئ
ستاسو د وضعیت لپاره کوم اختیار غوره دی؟
باب بیرډ، د Inverse-Square بنسټ ایښودونکی، د انډیاناپولیس میشته د ګمرک سافټویر پراختیا شرکت، هغه درسونه ماتوي چې هغه د سازمانونو سره د دوی د غوره سافټویر حل په ګوته کولو کې مرسته کولو څخه زده کړي دي:
د جوړولو لاملونه
- ستاسو کارمندان د خپل وخت ډیری برخه په لاسي ډول ډیټا ته داخلیږي.
- ستاسو سوداګرۍ ځانګړي اړتیاوې لري.
- تاسو دوه یا ډیر سیسټمونه لرئ چې ستاسو اړتیاو سره سم وي ، مګر تاسو غواړئ دا سره وصل شئ.
- د ګمرک سافټویر به تاسو ته سیالي ګټه درکړي.
- تاسو نه غواړئ د سافټویر ظرفیتونو سمولو لپاره عملیات وستایئ.
د پیرلو علتونه
- ستاسو اړتیاوې عام دي او حلونه دمخه شتون لري.
- تاسو چمتو یاست چې د سافټویر ظرفیتونو سره مل کولو لپاره د سوداګرۍ عملیات وګورو.
- ستاسو میاشتنۍ بودیجه د سافټویر لپاره $ 1,500،XNUMX څخه لږ ده.
- تاسو اړتیا لرئ سمدلاسه نوي سافټویر پلي کړئ.
د هیڅ نه کولو علتونه
- کارمندان اوسمهال لږترلږه یا هیڅ وخت په لارښود یا جعلي پروسسونو کې تیروي.
- تاسو په راتلونکو څو کلونو کې د خپل سوداګرۍ وده کولو پلان نلرئ.
- تیروتنې ، ځنډ ، غلط معلومات یا د کیفیت سلیپونه ستاسو په سوداګرۍ کې شتون نلري.
- اوسني پروسې ، بدل او عملیاتي لګښتونه اوس او راتلونکي کې ستاسو د سوداګرۍ لپاره مطلوب دي.
د تخصص په لور تکیه کول؟
باب د دودیز سافټویر پرمختګ لپاره یو څو نظرونه یادونه کوي:
- د فیچر لیست سره پیل مه کوئ. د هغو ستونزو په پوهیدو تمرکز وکړئ چې تاسو یې غواړئ لومړی یې حل کړئ. د سافټویر بسته بندۍ شاټونو کې د بلیټ ټکو برعکس ، د سمال ډیزاین ستاسو ابتدایی نظر ممکن نیمګړتیا وي.
- تخصیص باید ټول یا هیڅ نه وي. که تاسو د موجوده حل اړخونه خوښوئ مګر د هغې برخې تنظیم کولو ته اړتیا لرئ ، پوهیږئ چې ډیری دمخه بسته شوي سافټویر د APIs له لارې تطبیق کیدی شي.
- د جوړولو سافټویر یو څرګند لګښت ته اړتیا لري. دا اړینه نده چې لوړ لګښت وي؛ تاسو به یوازې د جواز ترلاسه کولو پرځای د هغې د ملکیت لپاره مخکې له مخکې تادیه وکړئ.
- ګمرک سافټویر مخکښ پلان جوړونې ته اړتیا لري. دلته هیڅ نوی نه دی ، مګر دا د یادونې وړ ده چې د مخکینۍ پلان کولو پلان د هیټ له ماتې سره مخ کیږي کله چې سافټویر د تمې سره سم ترسره نه کوي او کارمندان یې په وړاندې بغاوت کوي.
ستاسو د سافټویر پراختیا وټاکئ یا آوټورس کړئ؟
د سافټویر پرمختیا صنعت خورا متخصص دی ، او د سوداګرۍ لپاره چمتو ویب ایپ جمع کول معمولا درې مختلف مهارتونو سیټونو ته اړتیا لري. ستاسو لومړی (او شاید ترټولو لوی) پام ، بیا ، پیسې دي: ایا تاسو کولی شئ د دې ټولو متخصصینو استخدام وکړئ؟
د اضافه لید لپاره ، په پام کې ونیسئ چې د جونیر .NET پراختیا کونکي اوسط معاش ، د ګټو په ګډون ، ،80,000 120،XNUMX / کال دی ، او تاسو د خپلې ټیم راټولولو لپاره څو نورو متخصصینو ته اړتیا لرئ. برعکس ، ستاسو د پروژې بشپړ کارمند سافټویر پراختیا شرکت ته ستاسو د پروژې آوټورس کول به تاسو شاوخوا $ XNUMX / ساعت لګښت ولري ، باب شریکوي.
د موضوع مسله دا ده ، ایا ستاسو انتخاب رامینځته یا پیرود به ستاسو سوداګرۍ ځانګړی او پیرودونکو ته خورا مطلوب کړي ، یا تاسو اړ باسي چې خپل سافټویر د فټ کولو لپاره بدل کړئ؟
باب بیرډ، د Inverse-Square بنسټ ایښودونکی