د بریالیتوب وفادارۍ برنامې لیدونه او چلند اقتصاد پرمخ وړي

د وفادارۍ برنامې ، لیدونه ، د چلند اقتصاد

یادونه: دا مقاله د لخوا لیکل شوې Douglas Karr د بریښنالیک له لارې د سوزي سره د پوښتنې او ځواب مرکې څخه.

د وفادارۍ برنامې نښې چمتو کوي ترڅو خپل موجوده پیرودونکي وساتي او دوی په زړه راښکونکي مینه والو بدل کړي. د تعریف له مخې ، د وفادارۍ غړي ستاسو د برانډ سره آشنا دي ، ستاسو سره پیسې مصرفوي ، او تاسو ته په پروسه کې ارزښتناک معلومات درکوي.

د سازمانونو لپاره ، د وفادارۍ برنامې د پیرودونکو په اړه معنی لرونکي لیدونو افشا کولو لپاره یوه مثالي وسیله ده ، د هغه څه په اړه زده کړه چې دوی ټیک کوي ، او په نهایت کې قوي ، ډیر باخبره اړیکې رامینځته کوي چې ډیری اوږدمهاله ګټې لري. د قوي ارزښت وړاندیز سره ، د وفادارۍ برنامې کولی شي د پیرودونکو استملاک هڅو ملاتړ هم وکړي.

د پیرودونکو لپاره ، ترویجات او وړیا ګټې یقینا مهم دي ، مګر دا له دې څخه ډیر څه دي. مصرف کونکي د ارزښت احساس کول خوښوي او غواړي اړیکې رامینځته کړي - دا هغه څه دي چې موږ یې کولو ته چمتو یو. د وفادارۍ برنامې پیرودونکو ته د تړاو احساس ، د ستاینې احساس ، او دا ډوپامین هټ هم ورکوي کله چې دوی د دې ګټو په لیدو یا زموږ د وفادارۍ حالت لوړیږي. په لنډه توګه ، د وفادارۍ برنامې سازمان او مصرف کونکي لپاره دوه اړخیز ګټور دي.

د وفادارۍ برنامې یوازې د پلور په اړه ندي

At بروکس بیل، موږ د تجربې او لیدونو له لارې د سوداګرۍ پیچلې ستونزې حل کوو. ډیری سازمانونه د وفادارۍ بریالي برنامې د هغه په ​​توګه تعریف کوي چې د دوی اهدافو ته ورسیږي کله چې د وفادارۍ نوي غړو ترلاسه کولو یا د غړو یو ټاکلی شمیر له یوې درجې څخه بلې ته لیږدولو خبره راځي.

په هرصورت ، د واقعیا بریالي برنامې نښه دا ده چې سازمانونه د دوی وفادارۍ برنامې لپاره د چینل په توګه ګوري د پیرودونکي لیدونه. په ارقامو تمرکز کولو پرځای ، دا سازمانونه د پیژندلو تمرکز کوي ولې د نښې سره د پیرودونکو ښکیلتیا شاته.

سازمانونه بیا دا معلومات د پیرودونکو ډیر ژور پوهیدو لپاره کاروي او د هغه شیانو پراساس چې د دوی پیرودونکو لپاره مهم دي د نه منلو وړ ارزښت وړاندې کوي. دا زده کړې د وفادارۍ برنامې کې نه پاتې کیږي - دا د ټول سازمان په اوږدو کې شریک شوي او دا ځواک لري چې ډیری ټچ پوینټونه اغیزمن کړي چې هر پیرودونکی یې د دوی برانډ سره لري.

د مخنیوي لپاره د وفادارۍ برنامې زیانونه

د وفادارۍ برنامې ډیری وختونه په یوه اداره کې د لګښت مرکز په توګه کتل کیږي ، چې په پایله کې یې ډیری وختونه په څنګ کې وي - پرته له بودیجې ، سرچینو یا وسیلو. د وفادارۍ برنامې د معنی لرونکي لیدونو رامینځته کولو خورا ډیر ظرفیت لري مګر ، په سازمان کې د دوی موقعیت له امله ، دا ممکن له پامه وغورځول شي یا کم ارزښته شي. موږ برانډونه هڅوو ترڅو ډاډ ترلاسه کړو چې وفاداري مستقیم د پیرودونکي تجربې ټولو برخو لکه ای کامرس ، پیرودونکي پاملرنې ، بازارموندنې سره کار کوي. ، او برعکس.

د چلند اقتصاد څه شی دی؟

د چلند اقتصاد د انسان پریکړې کولو مطالعه ده. دا څیړنه په زړه پوري ده ځکه چې پیرودونکي تل هغه پریکړې نه کوي چې سوداګرۍ یې تمه لري. ډیری مطالعات شتون لري چې د چلند مختلف اصول تعریف کوي چې موږ ترې زده کولی شو د دې ډاډ ترلاسه کولو کې چې موږ امکاناتو او پیرودونکو ته مثبت تجربې وړاندې کوو. دا په ځانګړي توګه زموږ په سوداګرۍ کې مهم دی ، ځکه چې موږ د پیرودونکو لیدونو افشا کولو باندې تمرکز کوو چې زموږ د پیرودونکو او پیرودونکو ترمینځ قوي اړیکې رامینځته کوي.

د چلند اقتصاد د ژورې پوهې لپاره ، وړاندیز شوی لوستل دي د اټکل له مخې غیر منطقي: پټ ځواکونه چې زموږ پریکړو ته به ورکوي د ډان اریلي لخوا.

کله چې د وفادارۍ برنامو ته راځي ، په لوبو کې د چلند ډیری ژورې اصول شتون لري-د زیان مخنیوی ، ټولنیز ثبوت ، محفل کول ، د هدف لید اغیز ، د ورکړل شوي پرمختګ اغیز ، او نور ډیر څه. د برانډونو لپاره چې د دوی د وفادارۍ برنامې سره د خبرو اترو څرنګوالي په پام کې نیولو سره ، دا خورا مهم دي چې وپیژندل شي چې انسانان پکې ځای غواړي ، د یو څه برخې احساس کول او موږ د شیانو له لاسه ورکولو څخه کرکه کوو.

د وفادارۍ برنامې دا ټولې نښې په طبیعي ډول راښکاره کوي ، نو د دوی سره په روښانه ډول خبرې کول باید سمدستي راژوندي شي. کله چې د وفادارۍ ساتیري کولو خبره راځي نو ستاسو غړي غواړي چې ښکیل شي ، نښې باید پوه شي چې پرمختګ په اسانۍ لیدل کیږي ، د لاسته راوړنو ښودل ، او ساتیري کول خورا پیاوړي دي.

ایا ستاسو ډیجیټل تجربه د اصلي پیرودونکي چلند لپاره جوړه شوې؟ زموږ سپینې کاغذ ډاونلوډ کړئ چې موږ ورسره ملګرتیا کړې فل سټریټ د چلند څلور کلیدي اقتصاد اصول په ګوته کول چې تاسو یې د احساساتي انعکاس وړ ، رواني او لوړ بدلونکي ډیجیټل تجربې رامینځته کولو لپاره کارولی شئ:

په عمل کې د چلند اقتصاد ډاونلوډ کړئ

د افشاء: Martech Zone دلته د ډین کتاب سره د دې ایمیزون وابسته لینک شامل دی.

ته څه فکر کوی؟

دا سایټ د سپیم کمولو لپاره Akismet کاروي. زده کړئ چې ستاسو د تبصرې ډاټا پراساس پروسس کیږي.