د پلور وړتیاټولنیز رسنۍ او د نفوذ بازار موندنه

د سوداګریزې نښې وکالت څه شی دی؟ تاسو دا څنګه کښت کړئ؟

لکه څنګه چې زه زموږ د خپل ادارې پیرودونکي وروستۍ لسیزې ته ګورم ، ډیری پیرودونکي راغلي او تللي څوک چې موږ په ناڅاپي ډول زموږ د داخلي بازارموندنې هڅو له لارې ولیدل. په هرصورت ، زموږ د سوداګرۍ اساس د هغو پیرودونکو څخه د خولې بازار موندنه ده چې موږ د کلونو لپاره یې پایلې تولید کړې. په حقیقت کې ، درې وړاندیزونه چې اوس مهال موږ کار کوو په مستقیم ډول پخوانیو پیرودونکو سره تړاو لري چې موږ ورسره کار کړی.

دا د تعجب وړ نده چې د برانډ مدافعین د عادي پیرودونکي په پرتله د پیرود پریکړې کې 50 more ډیر نفوذ لري او 90 consumers پیرودونکي راپور ورکوي چې د خولې ویډ (WOM) سپارښتنه د دوی د پیرود پریکړې اغیزې رهبري کوي. په حقیقت کې ، د ټولو پیرود پریکړو 20 څخه تر 50٪ کې ، د Word-of-Mouth مخکښ نفوذ دی

وکالت د مصرف کونکي 6 ملیارد ډالر مصرفوي

د سوداګریزې نښې وکیل څه شی دی؟

په بازارموندنه کې ، a د یو شخص ، کارمند ، نفوذ کونکی ، یا پیرودونکی دی چې د نښې یا محصول په اړه غوره خبرې کوي ، په پایله کې د دوی شبکې ته د برانډ په اړه د خولې مثبت (WOM) پیغامونه.

د پیرودونکي وکالت څه شی دی؟

د برانډ مدافعې هڅولو لپاره ، برانڈونه داسې کلتور غوره کوي چې د پیرودونکي متمرکز وي ، د پیرودونکو غوره تجربه چمتو کړي. د د پیرودونکو وکالت یوازې د ساتنې یا پیرودونکي اوسط ارزښت کې زیاتوالی ندی ، دا د پانګوونې بیرته راستنیدو سره چې دا پیرودونکي کیږي د نښې مدافعین.

بې له شکه ، نیمګړتیا دا ده چې د مدافعینو لوی خلا شتون لري چیرې چې سوداګري د احتمالي برانډ مدافعینو مرستې پیژندلو یا لیست کولو کې ښه دنده نه ترسره کوي. د ټولو نیمایي شرکتونو حتی نه پوهیږي چې د دوی د برانډ مدافعین څوک دي. جټ بیټ دا انفرافیک سره یوځای کړی ، 15 دلایل چې د برانډ وکالت ستاسو د سوداګرۍ اساس دی، دا د برانډ وکالت ټول دننه او بهر شریکوي او ستاسو د پیرودونکي مدافع وکیل برنامې رامینځته کوي.

د سوداګریزې نښې پوهاوي کښت کولو لارې

  1. په اړیکه تمرکز وکړئ - څه پیرودونکي ستاسو د نښې سره مینه کوي؟ د کیفیت محصول ، د پیرودونکي غوره خدمت ، او دوامداره تجربه.
  2. د سرعت سره خدمت وکړئ - کله چې آنلاین پیرود وکړئ ، 71 visitors لیدونکي د 5 دقیقو په اوږدو کې د مرستې تمه لري. مرسته چمتو کړئ کله چې ستاسو پیرودونکي ورته اړتیا وي.
  3. بریاوې شریک کړئ - د اوسني مدافعینو مثبت فیډبیک او بریالیتوبونه لوړ کړئ - په اعلانونو کې بیاکتنې ب featureه کړئ ، د قضیې مطالعې کې پایلې شریک کړئ ، او تل خپلو پیرودونکو ته اشاره وکړئ.
  4. د پیرودونکو انعام - نوي محصولاتو / خدماتو کې غلظې چوپتیا چمتو کړئ ، یوازې د بلنې ناستې پیښې کوربه کړئ ، ځانګړي وړاندیزونه واستوئ ، د وفادارۍ پروګرام رامینځته کړئ ، او د VIP خدمت چمتو کړئ.
  5. پیرودونکي حیرانوي - وفادار پیرودونکي حیران کړئ کله چې دوی لږترلږه دا تمه وکړي ، او دوی به د حیرانتیا ، او د دې لیږونکي په اړه وغږیږي. دا د وړیا نوي کولو لپاره د مننه یادونو څخه هیڅ شی کیدی شي.
  6. د وکیلانو ځواک ورکول - مدافع وکیل د خپلو غوره برانڈونو تعریف کولو لپاره. د ستاینې غوره ب formه چې دوی یې وړاندیز کولی شي راجع کیږي. وړاندیز د نوي سوداګرۍ ستاسو په لاره لیږلو لپاره د هڅونې ملاتړ کوي.
  7. ځانګړي پیښې په یاد ولرئ - پیرودونکو ته د کرسمس یا د دوی د زوکړې په ورځ په ځانګړي تاریخ کې کارت یا ډالۍ لیږل یو له اسانه لار ده چې ستاسو د نښې سره د دوی شخصي اړیکې ژورې کړي.
  8. غوښتنه وکړئ او په عکس العمل عمل وکړئ - د پیرودونکو څخه د نظر غوښتنه وکړئ ، او په هغې عمل وکړئ. مصرف کونکي مدافع کیږي که چیرې دوی احساس وکړي چې د دوی نظریات اوریدل شوي او د دوی آخذه ارزښت لري.
  9. مننه وکړئ ، حتی مخنیوی کونکو ته - ټول غبرګون پیژني او مننه ، حتی منفي. که ناخوښه پیرودونکي د ارزښت احساس وکړي ، دوی به شاوخوا اوږدې شي.

او چیک کول یې مه هیروئ جټبټ! د دوی هیلډ ډیسک ټیکینګ سیسټم مړ دی ساده ، په حیرانونکي ډول پیاوړی دی او تنظیم کولو لپاره یې څو ثانیې وخت نیسي.

د نښې د ملاتړ انفوګراف

Douglas Karr

Douglas Karr د CMO دی OpenINSIGHTS او بنسټ ایښودونکی Martech Zone. ډګلاس د لسګونو بریالي مارټیک پیلونو سره مرسته کړې ، د مارټیک استملاک او پانګوونې کې د 5 ملیارد ډالرو څخه ډیر په پام کې نیولو کې مرسته کړې ، او د دوی د پلور او بازار موندنې ستراتیژیو پلي کولو او اتومات کولو کې شرکتونو سره مرستې ته دوام ورکوي. ډګلاس په نړیواله کچه پیژندل شوی ډیجیټل بدلون او د مار ټیک ماهر او سپیکر دی. ډګلاس د ډمي لارښود او د سوداګرۍ مشرتابه کتاب یو خپور شوی لیکوال هم دی.

اړونده بیشتر

بېرته پورته تڼۍ ته
نژدې

اډ بلاک کشف شو

Martech Zone د دې وړتیا لري چې تاسو ته دا مینځپانګه په هیڅ لګښت چمتو کړي ځکه چې موږ د اعلاناتو عاید ، وابسته لینکونو ، او سپانسرشپونو له لارې زموږ سایټ منیټ کوو. موږ به ستاینه وکړو که تاسو زموږ د سایټ لیدو سره سم خپل د اعلاناتو بلاکر لرې کړئ.